章节小结
重点概念
社会促进、社会抑制、优势反应强化学说、分散冲突理论、匿名性、去个性化、结伴效应、从众、服从、顺从、登门槛效应、过度理由效应、社会规范。
复习思考
1.什么是社会影响?文化如何影响中国人的心理与行为?
2.社会影响理论是怎样解释来自他人的影响的?
3.什么是社会促进?为什么会有社会促进现象发生?
4.联系中国的实际，谈谈怎样才能有效地克服社会懈怠?
5.什么是从众?Sherif和Asch是怎样研究人类从众行为的?
6.试述影响从众行为的因素。
7.增加顺从的技巧有哪些?
8.什么是服从?影响因素有哪些?
9.举例说明从众的原因。
10.哪些因素会影响日常生活的从众行为?
11.列举生活实例说明顺从的实质内涵。
12.试举例说明怎样运用顺从诱导策略促进日常生活中的亲社会行为。
13.米尔格莱姆权威服从实验的主要贡献是什么?
14.服从的心理原因是什么?
15.试分析不服从行为的两面性。
本章要点
1.社会促进和社会抑制的理论解释包括：①优势反应强化学说；②评价与竞争观点；③分散冲突理论；④生理反应心理模式。
2.社会惰化的理论解释包括：①在群体中，由于个体认识到自己的行为不会被单独评价，个人的努力会湮没在人群中，评价焦虑减弱使其对自己行为的责任意识下降，行为动力相应减少，从而导致努力程度下降；②只有群体的成绩可以被识别而个体的贡献不被识别时，社会惰化就会发生。
3.社会惰化的预防包括：①单独评价；②提高认识；③控制群体规模。
4.从众的原因包括：①与大家保持一致，以形成团体的目标；②为取得团体其他成员的好感；③维持良好的人际关系；④不愿意感受到群体不同意见的压力。
5.从众的影响因素包括：①群体因素；②情境因素；③个人因素；④文化。
6.服从的影响因素包括：①命令者的权威性；②他人支持与服从；③服从者的道德水平与特质；④权威的靠近程度；⑤行为后果的反馈。
7.顺从行为发生的心理规律包括：①积极的情绪；②行为的互惠性；③合理原因的结果。
8.增加顺从行为的效应有：①登门槛效应；②低球效应；③留面子效应；④过度理由效应；⑤最低要求启动策略。
推荐书目
1.金盛华，张杰.当代社会心理学导论[M].北京：北京师范大学出版社，1995.
2.Cialdini R B.Influence：science and practice[M].3ed.New York：Harper Collins，1993.该书作者对有关社会影响的研究做了深入的分析，并主要结合日常生活讲述它对人们的作用，是一本值得参考的书。
3.Diener E.Deindividuation：The absence of self-awareness and self-regulationin group members[C]//P B Paulus.Psychology of Group Influence(209-242)Hillsdale.NJ：Lawrence Erlbaum，1980.
Diener在这本书中对去个体化行为的产生以及原因做了深入分析，是他有关这一领域研究的总结。
4.Homans G C.Social behavior as exchange[J].American Journal of Sociology，1958(63)：597-606.
5.Homans G C.Social behavior：its elementary forms[M].New York：Har-cout，Brace&World，1961.
Homans是社会交换理论的最初倡导者之一，这本书是对他的理论的完整陈述，有兴趣的话可以好好地研读一下。
6.Milgram S.Obedience to authority：an experimental view[M].New York：Harper&Row，1974.
本书是Milgram的代表作，是他关于服从研究的最经典的著作。
7.Milgram S.The individual in a social world：essays and experiments[M].Readings，MA：Addison Wesley，1992.
8.Aronson E，Wilson T D，Akert R M.Social psychology[M].Pear-son，2009.
这是一本很好的社会心理学专著，我们所探讨的很多内容，比如关于从众等的研究，在这本书中得到了很好的总结。