构建覆盖自贸试验区钱塘区块及腹地的全域旅游公共服务体系

（七）构建覆盖自贸试验区钱塘区块及腹地的全域旅游公共服务体系

注重自贸试验区杭州片区钱塘区块东部湾总部基地、大创小镇、东部医药港、传化公路港基地等主要片区旅游公共服务基础配套设施建设，推进旅游要素和公共服务全域覆盖，形成适应大众旅游时代的公共服务体系。

1.推动自贸试验区杭州片区钱塘区块城市、园区内旅游标识标牌建设

制定旅游标识标牌建设推进计划，以集散服务场所、干线公路为骨架，以重点交通节点、换乘点、道路出入口和接驳处为重点，完善旅游标识标牌体系，为游客提供直观、醒目、便捷、清晰的导识服务。以交通引导、全景导览为主要功能，并提供多语言文字说明，打造规范、简洁、实用、国际通行的旅游交通引导标识系统。

2.推动自贸试验区杭州片区钱塘区块的旅游集散中心建设

依托杭州市萧山国际机场、杭州东站高铁站、杭州市钱塘区高铁站（规划中）、客运站、高速公路服务区、港口、码头等，推动自贸试验区杭州片区钱塘区块旅游集散中心建设，完善旅游服务功能，构建覆盖自贸试验区杭州片区钱塘区块的旅游集散系统。

3.发挥“互联网+旅游”优势，运用微信、微博等平台，开展新媒体营销矩阵

依托五级旅游咨询服务体系，打造现场咨询、电话咨询、新媒体咨询“三位一体”的一站式旅游服务体系。探索建立“一带一路”和杭州湾文化和旅游合作圈，借助国际主流社交媒体平台，拓展旅游目的地市场，加大国际旅游市场宣传力度。