怀着满腔热情，我踏入了中国银行xx分行的大门。作为一个非金融专业的应届毕业生，我感受到了进入这样一家国有大型商业银行的压力，以及对未来工作的不安与期待。初入银行，我对于各种业务的理解相当有限，认为银行不过是储蓄与贷款的简单算法，而在面临新的工作环境时，内心的焦虑与疑虑滋生而出，令我倍感困惑。
刚到银行的时刻，我被分配到了个人金融部，开始了为期半个月的市场开拓培训。这是我职业生涯的首个挑战，第一天我便感受到工作的节奏之快与压力之大。作为新人在市场开拓中，我发现自己的工作并不仅仅是坐在办公室里完成图表和数据整理，更多的是要在大街小巷中摸索前行，拜访客户，了解市场需求。在挥汗如雨的日子里，我逐渐意识到，银行的工作并不是我以往想象的那种安逸舒适的状态，而是需要不断开拓、进取、迎接挑战。
在这个过程中，我感受到了团队合作的力量。在我们的团队中，由于对市场客户信息的繁琐处理，我们起初各自为政，导致工作效率低下，疲于奔命。而经过反复的沟通与协作，我们开始明确分工，逐渐提升了工作效率，顺利完成了信用卡的发放任务。这让我认识到，协作不仅能提高工作效率，更能在一次次的挑战中增强团队之间的凝聚力。
接着，我参加了由人力资源部组织的新员工培训，这段时间让我获益匪浅。培训课程安排得非常合理，许多经验丰富的行业前辈耐心地为我们传授知识，分享经验。不仅提升了我的专业技能，更让我深刻认识到中国银行在行业中的重要地位。在近百年的发展中，中国银行始终秉持“客户至上”的宗旨，凭借出色的服务与稳健的经营理念赢得了广泛的认可，激励着我追求卓越。(https://www.daowen.com)
通过培训，我对银行业的基本知识有了初步的认识，了解到个人与公司业务的架构、国际结算的流程，以及资金的流动管理等内容。虽然知识量较大，有些困难重重，但我依然在努力探索的过程中感到充实与兴奋。同时，我也受到了一些理念的启发，如“优秀的产品和卓越的服务是打造品牌的关键”。当下，银行之间的竞争日趋激烈，服务质量已成为区别于其他银行的重要因素。
通过这段时间的实习与培训，我意识到作为银行工作人员，我们面对的不仅是数据与金钱，更多的是对客户的信任和责任的担当。诚信、细致和服务意识是我们在岗位上必须时刻保持的品质。我意识到，这份工作背后需要不断学习、提升自己的专业能力和风险控制意识，以确保在未来的工作中游刃有余。
培训还包括一天的素质拓展活动，起初我们都抱着轻松的心态参与，然而活动的内容令我们逐渐明白团队协作的重要性。在翻越“毕业墙”的过程中，我们相互信任和激励，最终成功突破了障碍，彼此的心也在这次挑战中更加紧密相连。这让我们认识到，无论面对什么困境，团结合作才能取得胜利。
在进入中国银行的日子里，我经历了一段充实而深刻的学习旅程。未来，我希望能继续努力，不断提升自己，脚踏实地，积累经验，争取早日成为一名合格且卓越的银行职员。在这条通往卓越的路上，我将拥抱挑战，坚定信念，携手团队，共同书写属于我们的辉煌篇章。
在当前经济形势下，为了提升银行的财务管理水平与服务质量，我行决定开展一次全面的自查自纠活动。该活动旨在发现并解决我们在财务管理过程中的不足之处，以确保资金的安全、合规、高效运用。
一、成立专责小组，保障自查成效
我行成立了以财务部主任为组长的自查自纠工作小组，成员由各部门主要负责人组成。此次自查活动将严格遵循银行的内部规章及外部监管要求，确保每一项自查措施落到实处。小组成员将深入学习相关政策文件，细化自查内容，以确保自查过程的全面性和透明度。
二、狠抓落实，确保自查工作不流于形式
为保证自查工作取得实效，各部门必须对照自查内容开展认真细致的排查，重点关注业务流程的规范性与合规性，确保自查不走过场、不留死角。特别是在经营管理和资金运用中发现的问题，需要及时记录并逐一解决。
三、强化财务管理，确保资金安全使用
根据中央及地方银行管理要求，我行从以下几个方面加强财务自查：
1. 完善银行内部控制机制。各项业务收入严格按规定汇入银行，总账与明细账确保准确无误，每个账目都需清晰可查，并定期与审计部门进行核对，确保账务真实有效。(https://www.daowen.com)
2. 规范票据管理。专门指定人员负责票据的领用与核销，同时建立完整的票据管理台账，年底进行清查与注销，确保票据的使用合规，避免出现票据流失或逾期未使用现象。
3. 加强财务印章管控。财务印章的保管由专人负责，并严格限制使用场合，确保印章使用的合法合规，每次使用需严格审批，并在使用后及时记录。
4. 明确职能分工，保障财务透明。财务部门内部设有会计和出纳，以确保职责明确、相互制衡。定期对账，确保每笔资金流动都真实可追溯，杜绝任何潜在的财务风险。
5. 持续改进会计核算制度。虽然我行已按照会计制度进行财务核算，但仍需不断完善相关流程，以适应业务发展带来的新挑战。
6. 银行账户管理合规。在银行账户的开设与使用过程中，从不违规操作，确保每一个账户均符合相关法规，并按规定进行对账，定期清理无效账户。
7. 财政资金使用合规透明。按照最新的财政管理要求，确保资金拨付流程高效、透明，并加强对资金流向的追踪与监管。
此次自查自纠活动为我行财务工作的提升提供了重要契机，通过发现并解决问题，我们的财务管理将进一步向规范化、科学化迈进，确保银行在稳定中求发展，实现更高质量的服务。
为进一步加强自助设备的安全防护能力，并响应《上饶银监分局办公室关于转发开展业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查后续整改工作的通知》（饶银监办发〔20xx〕20号）中的要求，我行基于村镇银行的实际情况，严格执行自助设备的安全防范制度，开展了自助设备的专项安全自查工作。现将自查情况汇报如下：
一、基本概况
截至目前，我行共安装了3台自行服务设备，均为穿墙式ATM取款机，分布于总行营业部、青云支行和齐埠支行，没有部署离行ATM机。
二、自查工作总结
1. 日常管理措施落实到位，我行严格根据《ATM日常巡查登记簿》一日三查，保持登记规范。同时，《村镇银行自助设备现金差错登记簿》和《日常运行、维护登记簿》填写规范，少数柜员在某些记录中漏盖私章的问题已在现场及时纠正。
2. 为确保交易安全，所有自助设备均配置24小时视频监控系统。监控视频详细记录了客户的正面图像、现金进出时的监控影像及现金装填过程，影像质量良好，确保不记录客户密码及保险柜密码的操作过程，所有录像均标明日期和时间。
3. 针对设备管理，已按规定对相关人员更换密码并做好记录，定期进行密码更换，备份密码的保管工作也随时遵循相关规定。
4. 钥匙使用后均按照要求按时入库，备用钥匙由专人封存并妥善保管，交接和使用记录详细，确保安全可控。
5. 现金申领严格按照现金领取流程进行，并经会计主管确认后实施，各类凭证均由专人与专门的文档管理措施进行保管。
6. 加钞过程全程视频监控，双人负责，录像数据清晰，外部监控至少保存1个月，内部监控数据保存期不少于3个月。(https://www.daowen.com)
7. 外部维修人员进出时，分别进行了详细登记，且我行员工全程陪同，确保维修过程安全。
8. 我行妥善保管流水日志纸，确保财务记录准确。
9. 自助服务设备周围保持清洁，无可疑物品和标识，确保客户操作提示及安全用卡提示规范且清晰可见。
10. 加钞时，严格实行停机加钞、双人操作措施，确保密码钥匙分管，所有现金均在封闭环境中清点，并对废钞箱、回收箱、存款箱、取款箱进行逐一清理，加钞后及时进行取款测试。
三、自查中发现的问题及整改措施
1. 在登记簿的检查中，个别柜员存在漏盖私章的情况，已在现场进行整改，确保今后不再出现类似问题。
2. 总行营业部的穿墙式取款机内发现轻微渗水现象，已立即确定原因并进行处理。
3. 在检查过程中发现总行营业部的穿墙式取款机因使用年限过长，防爆灯损坏，已通知相关部门及时维修和更换。
综上所述，我行将持续深化自助设备的安全自查工作，建立更加完善和高效的自助设备管理机制，以确保设备的安全和稳定运行。
随着20xx年的结束，我在银行的工作也迎来了阶段性的总结。在过去的一年里，我始终坚持以严格的标准要求自己，遵循银行的各项规章制度，确保自己的业务操作符合规范。在这一年里，我成功避免了责任事故，认真完成了各项任务，包括揽储179万元、营销基金150万元，以及其他多项金融产品的销售。在此，我分享我的工作总结与反思。
一、提高自身能力，持续学习
在银行工作期间，我坚信学习是提升个人能力的有效途径。今年我积极参与银行组织的各种培训活动，努力吸收金融法律法规及业务知识，特别是在转任客户经理后，我更是通过观察优秀同行、参加实战培训，不断完善自己的营销技巧。例如，我在与一位老客户沟通中，利用交谈机会引导他开设理财金账户，最终促进了业务的成交。这不仅让我感受到了良好的服务对于客户的重要性，也让我理解到专业知识的积累对提升客户关系的帮助。
此外，通过与其它金融机构的对比调研，我意识到银行在产品和服务上仍有改进的空间。借此机会，我制定了更为系统的学习计划，提升自己的业务水平，并提出了优化产品宣传的建议，以此增强客户的品牌认同感。
二、脚踏实地，勇于担当
在过去的一年中，我的工作岗位多变，从储蓄员到客户经理，每一个角色我都认真对待，尽心尽责地完成本职工作。在担任客户经理时，我不仅积极收集优质客户的信息，还建立了有效的沟通和服务机制，确保客户的问题能够及时得到解答和处理。同时，我也参与了存款的日常管理，积极制定并实施安全防范措施，确保营业期间的一切安全。
在与客户的沟通中，我努力做到耐心细致，即使遇到有疑虑的客户，我也会通过耐心的解释与沟通，让他们满意而归。此外，我还认真帮助同事，分享自己的工作经验与技巧，共同提升团队的整体素质。
三、开拓市场，寻找业务增长点(https://www.daowen.com)
我深知拓展客户是提升银行业务的关键。在与朋友的交流中，我发现了潜在的大客户，针对他的需求，我积极联系并展示我行的金融产品，最终成功引导他开设了账户。这一行动不仅为银行吸引了新客户，也提升了我对市场敏锐度的认知。
为增强营销效果，我通过短信和面对面拜访等多种方式拓展客户，提高了品牌的认知度。通过持续的努力，我获得了一些令人欣喜的业绩，多个新客户选择了我行进行业务办理。
在这一年工作的回顾中，我也发现了自身的不足：
一方面，我认为自己的学习还不够深入，特别是在新经济和信息技术迅猛发展的当下，缺乏及时了解新知识的紧迫感，这阻碍了我适应市场变化的能力。
另一方面，在工作较为严峻的情况下，有时会产生松懈的思想，这反映出我对工作的认知水平还有待提高。
针对这些问题，我制定了明确的努力方向：首先，我将加强理论学习，注重对各种新理论和政策的理解，以提升自己的综合素质；其次，我会增强主动性，调整工作心态，克服消极情绪，提高工作效率，争取在未来的工作中为银行贡献更多的价值。
总结过去，展望未来，我将继续努力，不断进步，希望能在明年取得更大的成就。
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