患者及家属管理

（二）患者及家属 管理

1.门诊医师及护士站主班人员必须主动询问患者及家属有无发热和/或呼吸道症状，尤其是否有接触武汉及周边地区人员情况。如存在以下呼吸系统以外的病毒血症表现，平诊预约手术应暂缓收治入院：

（1）一般状况：如乏力、精神差、四肢或腰背部肌肉酸痛等；

（2）消化系统：如轻度纳差（少食厌食）、恶心呕吐、腹泻等；(https://www.daowen.com)

（3）神经系统：如头痛；

（4）心血管系统：如心慌、胸闷等；

（5）眼耳鼻喉方面：如结膜炎、咽痛、咽干等。

主管医生与有上述症状患者联系沟通，待患者相关症状消失或平稳后再优先安排住院（急诊手术除外，急诊手术按照医院院感急诊手术分诊流程进行安排）。

2.所有骨科收治患者及家属进入病区必须全程佩戴医用口罩（有条件者佩戴外科口罩或医用防护口罩）。原则上患者陪同家属不超过一人，相对固定，不随意调换。陪护人员必须服从病区管理，住院患者及家属、陪护人员须凭腕带或陪护证出入病房。患者住院期间暂谢绝其他人员来院探访。

3.患者及家属进入病区前统一由工作人员测量体温，额温初测超过37.3℃，体温计复测仍超过37.3℃，如有流行病学史，须立即隔离，送至发热门诊排查；如无流行病学史，须密切观察，床旁隔离。

4.门诊医师应正确指导患者戴好口罩就诊，原则上陪同家属不要进入诊室，尽量减少诊室内人员聚集。

5.加强住院病房人员出入管理。所有住院病房将实行24小时门禁管理，患者住院期间原则上不得请假离开病房。