患者及家属管理

(二)患者及家属 管理

1.患者及家属来院后在分诊台测量体温,如体温正常则正常就诊,如体温升高则进入医院的发热筛查流程,同时做好宣传教育工作

2.医师及预约台人员必须主动询问患者及家属有无发热和/或呼吸道症状,尤其是否有接触武汉及周边地区人员情况。如存在以下呼吸系统以外的病毒血症表现,均应暂缓手术(急诊除外):

(1)一般状况:乏力、精神差、四肢或腰背部肌肉酸痛等。

(2)消化系统:如轻度纳差(少食厌食)、恶心呕吐、腹泻等。(https://www.daowen.com)

(3)神经系统:如头痛。

(4)心血管系统:如心慌、胸闷等。

(5)眼耳鼻喉方面:如结膜炎、咽痛、咽干等。

3.所有患者及家属进入候诊区必须全程佩戴口罩。

4.患者入手术室前统一由工作人员测量体温,两次体温超过正常,需立即暂停手术,按医院流程排查。

5.无症状或症状较轻者,建议其待疫情结束后择期预约手术。