患者及家属管理

1.患者就诊时，预诊护士必须测量体温，并记录于分诊系统，详细询问有无流行病学史。

2.急诊抢救室及黄区的留观患者，管床医师必须加强询问患者及家属有无发热和/或呼吸道症状，尤其是否有两周内接触武汉及周边地区人员情况，查看患者的实验室检查、胸片或胸部CT等。如存在流行病学史和临床表现，应按照医院要求进行诊疗汇报和转诊；每日严密监测患者的体温（黄区患者早、中、晚各监测一次，抢救室患者每4小时测一次体温），有异常及时汇报。

3.抢救室实行24小时门禁系统管理，不得探视。特殊需求进入抢救室的家属，必须测量体温，体温超过37.3℃，严禁进入抢救室；进入抢救室的家属需严格询问有无流行病学史，并指导家属做好手卫生。黄区留观患者原则上每床固定一名家属，多余家属尽量劝离，并了解家属的流行病学史。(https://www.daowen.com)

4.患者及家属进入急诊所有诊区必须全程佩戴口罩（有条件佩戴外科口罩和医用防护口罩）。

5.有以下情况之一的人员，不允许来院探视、陪护，就诊患者由专人送至发热门诊就诊：

（1）有感冒或发热（体温37.3℃以上）。

（2）两周内有湖北或其他有本地病例持续传播地区的旅行或居住史。

（3）两周内曾接触过来自湖北或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者。

（4）周围人群有聚集性发病，或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联。

（5）其他可疑不适症状者。