2.2.1  业务应用

从最开始的SAP ERP开始，SAP逐步地丰富和完善了整个业务应用各个环节的产品，目前有SAP ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）、SAP CRM（Customer Rela-tionship Management，客户关系管理）、SAP SCM（Supply Chain Management，供应链管理）、SAP PLM（Product Lifecycle Management，产品生命周期管理）、SAP相关第三方解决方案以及25个行业的行业解决方案，这部分内容一般也被称作商务套件（Business Suite）。

随着中小企业开始试图采用SAP进行企业的内部管理和业务交易，SAP在商务套件之后推出了适合中小企业的应用。中型企业一般使用被称为Business All in One的套件，这是商务套件的精简和预配置版本；而最小的企业则建议使用SAP Business One（大多数时候也称为B1）；介于两者之间的企业则建议使用SAP Business By Design，这是一个包含了通用功能的版本。