17.3.6 打开程序或文件夹时出现错误提示
1.故障现象
用户安装Windows系统的电脑在打开程序或文件夹时，电脑总提示“Windows无法访问指定设备、路径或文件”，如图17-9所示。
图17-9 打开程序或文件夹时的错误提示
2.故障诊断
根据故障现象分析，此故障可能是因为系统采用NTFS分区格式，并且没有设置管理员权限，或者是因为感染病毒所致。
3.故障处理
（1）用杀毒软件查杀病毒，未发现病毒。
（2）双击桌面上的“电脑”图标，在打开的“电脑”窗口中的“本地磁盘（C：）”上单击鼠标右键，选择“属性”命令，打开“本地磁盘（C：）属性”对话框，接着单击“安全”选项卡，如图17-10所示。
图17-10 “本地磁盘（C：）属性”对话框
（3）单击“高级”按钮，打开高级安全设置对话框，然后单击“添加”按钮选择一个管理员账号，接着单击“确定”按钮。
（4）用这个管理员账号登录即可（注销或重启电脑）。
