普通大众容易出现这些心理问题
>No.1 一旦感染上这个病，是不是就特别容易死亡？感觉好害怕！
答：从目前的病例来看，多数患者预后良好，少数患者病情危重，死亡病例多为老年人和有慢性基础疾病者。保持积极的心态、适当锻炼、好好休息，可以帮你提升抵抗病毒的能力。
>No.2 居住地附近有人被隔离了，感觉特别恐惧，该怎么办？
答：首先，接受自己的恐惧，遇上危险时感到恐惧是正常情绪，恐惧可以帮助我们远离危险。其次，采取规范的自我保护行为，比如在疫情期间尽量不出门、不串门、不聚餐，特殊原因外出一定要科学佩戴口罩，勤洗手，勤通风，吃熟食。其实只要按规范做好防护，就能远离危险，现在医生每天都在和病人接触，但很少听到他们再被传染的例子。
>No.3 对疫情信息特别关注，越关注越害怕，但不关注又不放心，心里特别矛盾怎么办？
答：这属于正常反应，不仅你有，相信其他很多人也有。建议你关注权威媒体发布的信息（如人民日报、新华社、央视新闻、四川手机报等）。你对疫情了解得越清楚、越全面，恐惧也就会越轻。
>No.4 家里有一个比我更害怕的人，有什么办法可以帮助她？
答：可以理解她的害怕情绪，要帮助她，你的情绪需要更加稳定。只有你稳定，她的情绪才可能稳定，这就需要你管理好自己的情绪。同时，从权威媒体了解更多信息，对事态发展有更清晰、更客观的认识，可以帮助全家人减轻焦虑。
>No.5 听到不好的新闻，心跳就会突然加快，胸口就像被石头压住一样，有什么方法可以调节吗？
答：这是一种焦虑的表现，你可以做几次深呼吸，或者转移注意力干点别的事，不要过多地将注意力集中在身体的变化上。精神逐渐放松后，身体也会慢慢平静。如果经常出现焦虑，你可以参考第12、13条，有助于减轻焦虑。
>No.6 这个疫情还要多久才能解除呢？我是不是需要囤积一些应急物品，以防生活物资短缺？
答：现在权威媒体每天都有疫情最新情况公布，疫情可能还会持续一段时间，但是囤积物资是没有必要的，因为当前党和政府把工作的重心放在抗击疫情上，不仅要确保医疗物资供应，也要确保我们的生活物资供应，因此不必太过担心。
>No.7 一旦出现发热或者感冒症状，是不是要立即去医院就诊？去什么样的医院比较好呢？
答：在目前的状态下，我们也有可能患上普通感冒。如果出现轻度发热感冒的情况，首先自我居家隔离，服用常规感冒药，同时拨打当地疾控中心热线电话。其次，如果体温持续升高，咳嗽等呼吸道症状持续加重，请佩戴口罩到正规医疗机构发热门诊就诊，以防耽误病情。
>No.8 感觉外面到处都很危险，不敢出门，但在家又很无聊，不知道该怎么打发时间，怎么办？(https://www.daowen.com)
答：现在各类媒体都介绍了不少在家能开展的活动，比如运动健身、下厨、整理房间、读书、学习拓展、游戏娱乐、绘画摄影等，还可以跟朋友打电话、视频聊天等。可以制订一个每日计划，等疫情结束时，你可能就是某个领域的“大咖”了！
>No.9 我发现镇上有些人照常打麻将、走亲访友，好像也没出啥问题，我可不可以也像他们一样？
答：在非常时期心存侥幸，心想我可能没有那么倒霉，这类侥幸心理很可能给自己和家人乃至社会带来不必要的财产和生命损失！自我防范的标准做法是不出门、不串门、不聚餐，特殊原因外出一定科学佩戴口罩，勤洗手，勤通风，吃熟食。
>No.10 微信群流传着武汉回当地的人员信息截图，我需要将它分享给其他群，让他人多加注意吗？
答：这属于公众的隐私，不能侵犯他人的隐私，要避免给他人带去不必要的麻烦。况且武汉归来的人员并非全部染病。在非常时期，不造谣、不信谣、不传谣，管理好自己就是对社会最大的贡献。
>No.11 国家有难，我很心痛，很想去当志愿者，可以吗？
答：此次的疫情不同于地震等其他自然灾害，是需要严防死守的工作，有序和稳定很重要。很理解你希望为疫区做一些贡献的心情，这种精神很值得肯定，但一定要听从党和国家的安排，不给政府和防疫工作添乱！
>No.12 为什么音乐听了，运动也做了，还是不能缓解我的紧张和压力？
答：要达到缓解紧张和压力，音乐要这样听：选一首最喜欢的，反复专注地听，一定要专注！先听细节，熟悉后，听的同时去关注你的内心的感受，之后再去觉察你身体的变化，如果能达到余音绕梁，效果就出来了。
运动要这样做：在身体能适应的范围尽可能剧烈的运动，时间为30～40分钟/次，强度为出汗，频度为3～4次/周。
>No.13 还有其他缓解紧张的方法吗？
答：你可以试一试：（1）把担心或紧张的事情说出来或写下来。（2）专注地做你感兴趣的事情。（3）空闲时发发呆或做做“白日梦”。（4）打开你的视、听、嗅、味、触觉去“神游”一趟。
>No.14 想睡又睡不着怎么办？
答：（1）睡前2小时拒绝所有电子产品。（2）睡前看枯燥乏味的书籍（为了唤起瞌睡）或打坐调息。（3）一定要有睡意才上床，否则继续第2步。（4）如果中途醒来，让自己平静地躺在床上休息，不要刻意去想事情，更不要强迫自己再次入睡。（5）早上定时起床。（6）中午尽量不午睡。
