3.3　会展业绩效评估

本章第二节中已经提到，会展业属于辐射带动效应极强的行业，其与城市经济部门中的多个产业均有紧密联系。然而，会展业对各个经济产业部门的带动作用却是有差异的。有的部门（如旅游业、住宿餐饮业、金融业、交通运输业、建筑业）是会展业的强关联产业，而有的经济部门则属于会展业的弱关联产业。当我们将城市经济作为整体，研究会展业对其发展所产生的影响，就涉及会展业的绩效评估问题。

绩效，从管理学角度来看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。从经济学角度来看，产业绩效则是产业组织经济学的核心问题之一。所谓产业绩效，是指在一定的市场结构下，通过一定的厂商行为使某一产业在价格、产量、成本、利润、产品质量、品种以及技术进步等方面所达到的某种状态，即厂商的经营是否增加了社会的经济福利，是否满足了消费者的需求。

此处的会展业绩效主要是指会展业对所在城市及相关产业的经济贡献。本节重点介绍两种会展业的绩效评估方法：德尔菲法与贡献率测度法。