6.1.3　会展大客流的主要特征

6.1.3　会展大客流的主要特征

1）突出表现在特定时段

在特定的时间段里，客流会显著增加，如黄金周、节假日、周末、开闭幕式、名人出现、精彩的表演等。

2）可预见性和不可预见性并存

根据以往的经验，有些时间段的大客流可以预见，提早做好防范措施，但是还有不少因突发事件引起的不可预见性的大客流，这种风险相对较大，要及时启动紧急预案，因此，不管是哪种大客流，都要实时监控，根据实时情况作出及时反应，采取必要的措施，尽量不出现安全问题。

3）影响范围较大

特别是大型活动举办期间，大客流随时可能发生在场馆内及其周边，如果外来的游客较多，甚至会影响整个城市的交通。

4）伴生会展活动

只要举办会展活动，就会存在大客流的可能，产生大客流的问题。一般而言，举办大型活动都会选择在交通方便，如交通枢纽和人员疏散快的地方。这也是会展场馆选址的一个重要因素。

5）会展活动的参与者体验质量和所接受的服务水平下降

当客流量超过最佳客容量时，会展活动的参与者兴致被破坏，其获得的体验质量和所接受的服务水平必然下降；当客流量超过最大承载量时，活动参与者的人身安全将受到威胁。