14.3.2　国际会展行业协会的职责

国际会展行业协会既是行业利益的代言人，也是政府跟企业进行沟通的最主要渠道。一些欧美国家和个别亚洲国家和地区，政府管理会展行业的职能已经和会展行业协会紧密地结合在一起，他们共同合作、相辅相成。行业协会既是展览企业的代言人，也是贯彻政府意图，执行政府政策的可靠助手。国际会展行业协会的主要职能是：

1）制订行规，进行行业间的协调和管理

随着会展行业的发展与成熟，世界上发达国家的会展行业协会主要是利用市场机制和行规对会展业进行协调性的管理，其着眼点在于会展业的秩序、效益和发展。新加坡展览会议协会成立于1980年，其会员有专业展览公司、专业会议公司、场馆设施及其他展览服务机构。它的最主要职能就是行业管理和协调，一方面，它与政府密切配合，共同制订一套行业道德与行为规范，一旦有会员违反有关规定，就召集会议讨论解决，甚至提出制裁措施，以维持公平竞争的秩序；另一方面，在展览会题目、展出时间安排、摊位价格、展览会质量水准等方面，在会员单位之间进行协调，以更好地维护会员的正当权益。

2）对展览会进行资质评估

每年世界上展览会成千上万，这既造就了展览市场的繁荣，也难免良莠不齐、鱼目混珠。因此展览行业协会在这方面义不容辞地承担着对展览会的调查和评估的职能。会展行业强调展览会的名牌效应，从世界范围看，最有效地对展览会进行评估和资质认可的组织是世界展览会联盟（UFI）。该联盟的成员是建立在品牌展览会的基础上的。目前得到UFI资质认可的展览会有579个。世界博览会联盟对申请加入其协会的展览项目和其主办单位有着严格的要求和详细的审查程序，取得UFI的资质认可、使用UFI的标记便成为名牌展览会的重要标志。欧洲国家如英国会展业联合会则往往会要求会员对其展览会进行第三者审计，即聘请一家独立的审计公司对展览会的整体效果进行评估。法国则采取对展览跟踪调查的方法，一般调查要进行两次，一次在展出期间，就展览组织本身征求参展商的意见；另一次在展览结束后，就参展是否成功向企业了解，由此来获得对展览会的客观而公正的评估。各国评估方法虽各不相同，但目标都是共同的，即创造品牌展览会的声誉，更好地维护参展商、观众和主办者的利益。

3）培训专业人才，提高展会的水平和质量

会展业是一个有着广阔发展前景的行业，需要有很强的指导和专业人才的培养，展览协会在这方面承担着重要的任务。美国国际展览管理协会（IAEM）创造了一套系统完整的专业人才培养计划，通过课堂学习、工作实践、参与协会活动和考试等方式给予被培训人员各种机会，每完成一个专业测定后，协会将授予一个注册展览管理人（CFM）资格证书，以此来培养会展业的专门人才。而我国目前会展专业方面的人才人数、水平都难以满足国内急剧扩大的会展市场的需要。国内大专院校至今未闻有展览专业的设置，短期培训的课程也不多见。有计划、有层次地培训中国展览专业人员确实是未来中国展览协会的一大任务。