一、特征和必备条件
成为一名口腔助理必须具备专业理论知识和具有专业精神的工作技能。专业精神是指日常生活中不管在或者不在工作岗位,所说所做的每一件事情所呈现出来的一种态度,专业精神教会人们做一个“追求一份事业”的人,而不仅仅是做一个“做一份工作”的人。
公众对医疗机构的工作人员的期望值往往会比在其他职场工作的人员要高得多。口腔助理在与患者和团队成员中交流过程中,应该饱含耐心和富有同情心。当发挥了专业精神,就会得到患者和同事的尊重与感激,在团队中的价值也将得到体现(图2-2)。
口腔助理成功的必备条件有:
1.健康:是指生理、心理及社会人际关系健全及均衡的发展。(https://www.daowen.com)
2.有心有意:是指对待患者富有体贴心、包容心和同情心;道义上守密,有敬业的诚意。
3.入行:是指要有足够的专业知识。
4.手巧:是指要具备熟练的工作技巧,遵循标准操作流程和临床路径,高效率、高效益地工作及减少工作中错误的发生。