服务类节目是一个庞大的节目种群。从广义上讲，节目都是服务于人民群众的；从狭义上说，服务类节目是指为人们和社会的日常生活、具体需要提供指导帮助、具体服务的一种形式。它的种类繁多。从总体上说，只要是以“服务”两字为栏目的主导方向，同时又能提供带有一定指导性、对象性服务的节目均可称为服务类节目。具体分类方法如下：从节目功能上说，服务类节目有教育性、知识性、信息性、服务性四种。不同的定位使节目在具体表现风格上表现出较大的差异。
