随着计算机技术的发展，使用计算机提高人们的生活已经普及。铁路公司为了加强公司的信息化建设，提高公司的售票管理效率，建立了相应的火车订票系统。火车订票系统在很大程度上解决了用户订票、退票的问题，与以往只能通过线下购票相比，方便且效率更高。
火车订票系统是通过计算机实现票务信息的统一管理，以提高工作效率，让售票员售票和乘客购票更加方便。火车订票系统的目标是提供及时、准确的信息服务，加快信息检索的效率，加速票务信息实况的查询，减轻管理员制作报表和统计分析的负担。
