(二)糖尿病险的“健康保障”与“保障健康”
糖尿病人群除了“健康保障”的需求外有强烈的“保障健康”需求,糖尿病险本身就是健康管理与保险结合的最好场景,如何将优质的糖尿病管理服务有机融入保险中同样是不小的挑战。产品设计中既要考虑到为患者提供真正有效的、可触达到广泛客户的、有价值的健管服务,同时需要考虑服务的成本以及对整体成本结构的影响。
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图2 糖尿病健管服务不可能三角
综上,要想在糖尿病保险市场上获得成功,必须改变现有产品的设计逻辑,对投保人群进行细分,精准识别风险、度量风险,实施差异化定价和覆盖全流程的精准风控,在各个不可能三角形中找到平衡点,这对产品设计、风控方法、销售策略等多个方面都是巨大的挑战。