1.6　质量控制

（1）组织机构。云南省对本次卫生服务调查非常重视，省卫健委成立调查领导小组、工作组和专家组，各州（市）和样本县（市、区）也相应成立了领导组、调查组。

（2）制订调查方案。根据全国调查方案，针对云南省实际情况，制订了云南省调查方案，并专门组织专家对云南省调查方案进行了设计论证，专家均认为调查方案科学可行，指标恰当。

（3）调查员选择与培训。卫生服务调查涉及健康、疾病等相关内容，调查员选取的是工作认真负责、耐心细致、有一定社会交往能力的卫生院和社区卫生服务中心的卫生人员，优先选择具有调查经验者；调查员的培训严格开展三级培训：国家组织培训省级师资人员，省级组织省级师资培训县级负责人、指导员，样本县组织培训具体调查员，全省共培训200多名人员参与现场调查工作。(https://www.daowen.com)

（4）现场组织与调查。在样本乡镇（街道）、村（居委会）广泛宣传发动群众，争取到当地乡镇（社区）、村（居委会）组织及卫生机构的积极配合与支持，被调查对象也给予了良好的配合。

（5）质量考核。每个样本县（市、区）都设立了现场调查质量考核小组，抽取10%的家庭健康询问调查进行电话复核。省级组织专人到样本县市区进行现场数据核查，开展现场调查质量考核，具体指标要求：经过省、县两级培训后，调查人员调查技术的一致性达到95%以上；调查的家庭户数，完成率为100%；家庭健康询问过程中，成年人的本人回答率达到85%；复查考核中，同户复查项目与原调查结果的符合率为98%。

（6）数据处理。各调查点数据由调查员现场调查时同步录入、现场核对，指导员核查，县级、省级逐级审核、反馈、复查、上报，再经国家三级审核；国家对上报数据进行整理，反馈给省级，省级根据情况再次进行核实、整理，确保数据质量。