专业的售后服务,赢得客户好评

专业的售后服务,赢得客户好评

技术创新外,宝龙汽车优质的售后服务也是公司赢得客户的“撒手锏”。2020年7月,疫情有所缓和后,宝龙汽车的售后服务队随即奔赴全国各地为客户检测车辆。“他们非常熟悉车辆的结构,对车辆存在的问题不仅能一一道来,还可以直接为客户处理车辆中的各种问题,例如检修车辆。”许锦辉介绍,宝龙汽车的售后服务规定收到售后订单后,省内24小时到达,国内1天内反馈、3天内到达,售后人员均具备专业素养。(https://www.daowen.com)

此外,宝龙汽车在每一辆车生产下线后,交付给客户使用前,都将会把车辆交给第三方销售代替客户验车,同时,车辆验收合格率将纳入相关部门管理层的季度绩效考核