脚部动作隐含的信息更真实
前面,我们已经了解,对于一个人来说,他是有“脚语”的,而且,比其他肢体语言更真实,我们可以通过把握一个人的腿脚动作来观察他的性格特点和内心变化。具体来说,我们可以从以下两个大方面分析:
1.不同性格的人,脚步不同
通常情况下,性格开朗的人,走起路来大步流星,脚步声比较重;相反,性格内向的人,走路缓慢而踏实。成熟老练的人,走路很稳,步伐很有节奏;而毛头小伙子走起路来则匆匆忙忙,充满活力,当然,也就显得不够踏实。例如,如果一个人看上去非常强壮,而走路却小心翼翼,那么,他多半是一个外粗内细的精明人,做起事情来喜欢以粗犷的外表来掩盖严密的章法;如果一个端庄秀美的女子走起路来却急急忙忙,脚步不仅沉重而且凌乱,那么,她可能是个性格开朗、心直口快的痛快人。
2.不同的脚部动,泄露人的内心
脚踝相扣,或者脚踝钩住板凳腿。从某种意义上来说,这个动作和紧咬双唇所表达的意思差不多,即都说明做出此动作者正在努力抑制某种消极的情绪,内心焦虑不安,而且保持着警惕。例如,大多数病人在进行手术之前都十分恐惧,因而经常做出脚踝相扣的动作;当犯了错误的学生坐在老师的对面时,也会因为紧张而脚踝相扣。
张嘉伟在一家民营企业工作,不仅学历高、工作经验丰富,而且对于人的心理颇有研究,为此,公司让他全权负责对外谈判业务。最近,公司准备接手一家外企的大订单,成功与否将关系到公司全年的经济效益,因此,老板非常重视,再三叮嘱张嘉伟一定要全力拿下该订单。
经过一系列的准备后,张嘉伟带着项目书亲自到外企拜访,进行深入沟通,以使项目设计更加完美。在交谈的过程中,张嘉伟看到对方负责人拿出了一张A4纸,上面密密麻麻地写满了对项目的意见、建议以及不满意的地方。不知不觉之间,对方负责人还把脚踝钩在了椅子腿上,脸上写满了质疑。见此情景,虽然对方负责人并没有明确说什么,但是张嘉伟马上拿出了十二分的精神,停止了解释,而是一项一项地开始按照客户的意见完善方案,即使觉得客户的方案不好,他也没有反驳,而是有理有据地把自己的设计方案为客户演示了一遍。在张嘉伟专业、敬业、耐心、真诚的演示下,客户的双脚渐渐地放了下来,投入了与张嘉伟的讨论之中。至此,张嘉伟才松了一口气,最终,他顺利地为公司签下了这个大订单。
以上事例中的张嘉伟,在客户把双脚勾在椅子腿上表示质疑的时候,及时调整策略,成功地打开了客户的心扉,最终才能顺利签约。试问,如果张嘉伟看不懂客户的脚步语言,而是选择一味地解释,那么,客户肯定会认为他是在强词夺理,从而更加反感他。由此可见,熟知脚步动作的背后含义能使我们与别人的交流更加顺畅。
脚尖指向。在所有的脚部动作中,脚尖指向是最容易被人忽视的细节。虽然脚尖指向会告诉我们很多的信息,但是很少有人观察别人的脚尖指向。一般情况下,人们会无意识地将身体转向自己喜欢的人或事,所以,只要观察脚尖指向,就可以判断对方是否愿意见到我们。例如,在谈话时,假如对方将原本冲着你的脚尖移开,就说明他想尽快结束谈话离开。
蓄势待发。在脚尖指向中,有一种比较特殊的脚部动作,类似于起跑,即身体稍稍前倾,一只脚在前,一只脚在后,双手分别放在两个膝盖上。通常,这种姿势意味着当事人对某件事情很感兴趣,已经作好了洗耳恭听的准备。此外,这个动作还可以代表完全相反的意思,即随时准备撤离。例如,大学生上完一节持续两个小时的大课之后,都会做出这种动作。
其实,脚部的动作还有很多,需要我们在现实生活中认真观察,这样才能更好地了解别人的心意,与别人更好地相处。
一般来说,人与人不同,人与人脚部的动作也会不尽相同。在人际交往中,不同性格和心理状态的人们有不同的“脚语”。从某种意义上讲,这是性格和心理的一面镜子,会泄露人们内心的秘密。在人际交往的过程中,假如你能够在说话之前先细致入微地观察一个人的“脚语”,就能够很轻松地了解他的性格特征和心理状态。