创新之路

腾讯成功的经验，除了是创业时期正处在国家鼓励创业的政策环境下和互联网在中国开始高速发展的时期。作为腾讯内部来讲，还有一个重要的方面，那就是创新——企业自主研发并不断创新产品和服务。

腾讯公司的即时通讯工具QQ在1999年一经推出，就深受用户的喜爱，用户规模不断扩大，并且迅速占据了国内市场份额第一的位置；但是公司并不满足，对其功能不断创新，不断完善，使之更好地服务用户、满足用户的使用习惯和需求。除了QQ聊天工具之外，公司还推出了QQ秀、QQ游戏、QQ音乐等深受用户喜爱的产品。这些产品深刻地影响和改变着数以亿计的网民的沟通方式和生活习惯。以QQ聊天工具为例，QQ聊天工具市场份额全球排名第二、亚洲第一，这一款产品成功的主要原因就是腾讯不断开发新产品，不断地对产品功能进行完善，不断地提升产品的版权价值。QQ刚推出的时候，仅仅只有单个用户之间的文字聊天功能，后来公司陆续推出了多人同时聊天功能、文件传输功能、视频聊天以及语音聊天功能。这些功能大大提升了用户沟通的品质。现在，国内一些地区的法院已经开始利用QQ的视频以及语音通话功能审理异地和涉外民事案件，已经成为人们工作和生活的一种方式。除此之外，QQ还推出了群功能、网络存储、娱乐资讯等功能，这些功能多方位地满足了网民一站式在线生活的需要。另一款非常具有时代意义版权价值甚高的创新产品是QQ秀。QQ秀是腾讯开发的一个为用户提供个性化网络身份形象设计的服务，满足用户自身虚拟世界标示个性形象的需要。腾讯公司通过出售这些虚拟形象为表现形式的作品，创造了一种新的商业模式，很受网民喜爱和欢迎，实现了动漫作品在网络上的销售，这也可以称作全球版权成功营销的经典案例。2010年腾讯的“QQ软件产品”获得世界知识产权组织（WIPO）的全球创意版权金奖。此外，腾讯通过开放Qqlive；Qqmusic、QQ杂志等软件，帮助传统的视频节目、音乐、杂志在网络上进行传播分销，实现了利用IT技术分销传统版权内容。

从腾讯的实践经验可以看出，为广大用户所喜闻乐见、符合市场规律、符合产业发展需要的产品或服务是最有生命力的，这样的创新才是有生命力的创新。腾讯也利用IT技术，创新商业模式，实现了版权价值的高收益，为科技与创意的结合找到一个完美的结合点。