产品定义完成之后，就要把第二版的样品做出来，这时候已经接近最终的产品。然后进行Focus Group测试，也就是焦点访谈。即在一个有单向镜子的房间开会讨论（类似于警察局审犯人的那种房间），房间内的人不知道旁边房间有人在看他们开会（因为他们看到的是一面墙），而且主持人并不告诉大家这是哪家公司召集的会议，与会者把关注点放在新产品上面发表意见的时候就能放得开，就能畅所欲言。通常请10来位目标客户就够了，太多人的话就不容易进行沟通了。公司的成员则在旁边的房间里，透过单向的镜子看到房间内的一举一动，听到大家说的每一句话，包括市场人员、研发设计人员，还有高层管理人员。通过客户的反馈来修正产品定义，尽量减少不同部门之间的争议，迅速达成共识，因为客户的话是最客观、最权威的。

在焦点访谈中一个重要的测试参数就是“哇”效应，即当客户第一眼看到这个产品时，有多少人感到惊讶，发出“哇”的声音，只有那些让客户一见钟情的产品才能换来“哇”效应，能产生“哇”效应的产品往往是消费者梦寐以求的好产品。在美国，邀请客户参与这种测试通常要给每个人100美元的劳务费，在中国估计只要100元人民币就够了，因为只占用客户两个小时左右的时间（通常都是安排在下班后的业余时间），客户的工作就是面对自己看到的新产品发表一下看法而已，所以这个钱挣得很容易。(www.daowen.com)