（一）直营连锁

1．概念

直营连锁又称正规连锁，是连锁经营的基本形态。这是连锁企业总部通过独资、控股或兼并等途径开设门店、发展壮大自身实力和规模的一种连锁形式。连锁企业的所有门店在总部的直接领导下统一经营，总部对各门店实施人、财、物及商流、物流、信息流、资金流等方面的统一管理。即所有的店铺都是由同一经营实体——总公司所有。

2．特点

（1）必须是同一资本开设门店，这也是直营连锁与特许连锁和自由连锁最大的区别。

（2）经营管理高度集中统一。

（3）统一的核算制度。

3．优缺点

1）优点

（1）高度集权管理可以统一调度资金，统一经营战略，统一管理人事，统一开发和利用企业整体性资源，具有雄厚的实力，易于同金融机构、生产厂家打交道。

（2）可以充分规划企业的发展规模和速度，在新产品开发与推广、信息管理现代化方面也能发挥出整体优势。

2）缺点

（1）由于直营连锁以单一资本向市场辐射，各门店由总部投资一家家兴建，因而易受资金、人力、时间等方面的影响，发展规模和速度有限。

（2）各分店自主权小，利益关系不紧密，其主动性、积极性、创造性难以发挥出来。

（二）自愿连锁

1．概念

自愿连锁，又称自由连锁经营。自由连锁是企业之间为了共同利益结合而成的事业合作体，各成员店是独立法人，具有较高的自主权，只是在部分业务范围内合作经营，已达到共享规模效益的目的。即各店铺资本所有权独立，采用共同进货，协议定价的一种商业横向联合。

2．特点

（1）成员店拥有独立的所有权、经营权和核算权。

（2）总部与成员店之间的关系是协商和服务的关系。

（3）维系自由连锁经营的经济关系的纽带是协商制订的合同。

3．优缺点

1）优点

（1）其门店独立性强、自主权大、利益直接，有利于调动积极性和创造性。

（2）连锁系统集中管理指导，有利于提高门店的经营管理水平。 (www.daowen.com)

（3）统一进货、统一促销，有利于各门店降低成本，享受规模效益的好处。因此，自由连锁具有较好的灵活性、转换性和发展潜力，它既具有连锁经营的规模优势，又能保持独立小商店的某些经营特色。

2）缺点

（1）其连接纽带不紧，凝聚力相对较弱。

（2）各门店的独立性大，总部集中统一运作的作用受到限制，因而组织不够稳定，发展规模和地域有一定的局限性。

（3）由于过于民主，决策迟缓，相对来说竞争力受到影响。

（三）特许连锁

1．概念

特许连锁又称合同连锁、契约连锁、加盟连锁。这是总部与加盟店之间依靠契约结合起来的一种形式，即以单个店铺经营权的授权为核心的连锁经营。风靡世界的肯德基、麦当劳、7－11都是特许连锁组织的典型代表。

2．特点

（1）特许连锁经营的核心是特许权的转让。

（2）总部与加盟店之间的关系是通过签订特许合约而形成的纵向关系。

（3）特许连锁经营的所有权是分散的，但经营权高度集中，对外要形成一致形象。

（4）加盟总部提供特许权许可和经营指导，加盟店要为此支付一定费用。

3．优缺点

1）优点

（1）授权人只以品牌、经营管理经验等投入，可以突破资金和时间限制，便可达到规模经营的目的。不仅能在短期内得到回报，而且使无形资产迅速提升。

（2）被授权人由于购买的是已获成功的运营系统，可以省去自创业不得不经历的一条“学习曲线”。包括选择盈利点、开市场等必要的摸索过程，降低了经营风险。同时，可以降低经营费用，集中精力提高企业管理水平。

（3）被授权人可以拥有自己的公司，掌握自己的收支。被授权人的经营启动成本低于其他经营方式，因此可在较短的时间内收回投入并盈利。被授权人可以在选址、设计、员工培训、市场等方面，得到经验丰富的授权人的帮助和支持，使其运营迅速走向良性循环。这些都有利于刺激加盟店主更加积极肯干，有助于事业发展。

（4）授权人与被授权人之间不是一种竞争关系，有利于共同扩大市场份额。

2）缺点

（1）加盟店有时闹独立，难以控制。

（2）个别经营失败的加盟店会连累总部声誉和使总部形象受损。

（3）当总部发现加盟者不能胜任时，无法更换加盟者。