质检流程如图4.15所示。

图4.15　质检流程图

（1）维修自检（维修人员）

①维修保养结束后，维修人员依据《维修委托书》和《保养表单》的内容逐项进行完工检查。

②确定维修合格后，在《维修委托书》及《保养表单》中签字确认。

③检查是否有工具、维修耗材、螺丝等遗漏在发动机舱、驾驶室或后备厢内。

（2）维修复检（班组长）

①维修人员自检合格后，班组长再次确认维修项目的维修完成情况，如果不合格，则进行返工。

②车辆返工后如果无法在规定的时间交车，应及时通知服务顾问。

③班组长确认是否有工具、维修耗材、螺丝等遗漏在发动机舱、驾驶室或后备厢内。

④如果车辆维修项目还需要其他班组维修的，则将车辆移交其他班组。

（3）维修终检（质检员）

①涉及“三包”责任故障和重复维修，技术专家亲自进行质检。(www.daowen.com)

②逐一对《维修委托书》上的维修保养项目进行检查，必要时进行路试。

③针对保养车辆，根据《维修保养质检表》的提示逐项进行检查，并进行记录。

④每项完工项目是否符合《维修手册》及《技术快讯》的技术要求。

⑤质检过程中发现不合格项目时，在《维修保养质检表》中记录原因，并通知班组长安排返工。

⑥质检完成后，完善《维修保养质检单》及《维修保养质检表》中信息，并签字确认。

⑦确认是否有工具、维修耗材、螺丝等遗漏在发动机舱、驾驶室或后备厢内。

⑧确认更换下的旧件是否包装且放在后备厢内。

⑨将质检合格车辆、钥匙及全部表单移交给车间主管或车间调度。

（4）车辆清洗

①车间主管或车间调度根据《维修委托书》中客户意见安排是否洗车。

②车辆清洗完毕后，将车辆停放在“车辆竣工区”。

（5）车辆移交

车间主管或车间调度将车辆钥匙及全部表单移交给服务顾问，并告知车辆位置。