1.绩效考评的概念

绩效考评是指一套正式的结构化的制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。又称为绩效考核、员工考核、人事评估、人事考核等。

2.考评的目的

考评不论次数形式如何，每次考评必须事先计划，确定考评目的。任何考评其最终目的是改善员工的工作表现，发现管理中存在的问题，以达到企业的经营目标，提高员工对工作和企业的满意程度和成就感。美国组织行为学家约翰·伊凡斯维奇认为绩效考评可以达到以下八个方面的目的。

（1）为员工的晋升、降职、调职的离职提供依据。

（2）组织对员工的绩效考评的反馈，达到取长补短的目的。

（3）为员工和团队对企业的所做贡献进行评估。

（4）为员工的薪酬决策提供依据。

（5）对招聘选择和工作分配的决策进行评估。(www.daowen.com)

（6）了解员工和团队的培训和教育的需要。

（7）对培训和员工职业生涯规划效果的评估。

（8）对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。

3.考评的作用

绩效考评的作用可以从三个角度来进行分析：

（1）对于企业来讲，绩效考评可以促进的工作：①绩效改进；②员工培训；③激励；④人事调整；⑤薪酬调整；⑥考察员工工作绩效；⑦员工之间的绩效比较。

（2）对于主管来讲，绩效考评应起到的作用：①借以阐述主管对下属的期望；②了解其下属对其职责与目标任务的看法；③取得下属对主管、对部门，以及对公司的看法和建议；④提供主管向下属解释薪酬处理认识决策的机会；⑤共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。

（3）对于员工来讲，绩效考评应起到的作用：①加深了解自己的职责和目标，加强员工的自我管理；②提高员工的工作绩效，发掘员工的潜能；③成就和能力获得上司的赏识，实现员工与上级更好的沟通；④了解与自己有关的各项政策的推行情况；⑤了解自己在公司的发展前程；⑥在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。