理论教育 倾听不傻听,听出对方的心声

倾听不傻听,听出对方的心声

时间:2023-05-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:聪明的利特尔怎么听不出大亨的弦外之音呢?此后不久,市场上的猪耳朵被利特尔公司暗中收购一空。利特尔听出了大亨的弦外之音,不露声色,暗地里却做好准备,收购猪耳朵,并通过科学的方法将猪耳朵制成丝线袋,不仅为自己带来了经济利益,还粉碎了大亨的恶毒挑战,一举成名。这个故事同样给从事销售的人们一个启示:倾听不能“傻听”,要听出关键点,才能有助于销售,否则就会本末倒置。

倾听不傻听,听出对方的心声

利特尔公司是世界最著名的科技咨询公司之一。然而其前身只不过是其创始人利特尔建立的一个小小的化学实验室,并不为人知晓,但后来一件事却让这个小小的实验室名声大振。事情原来是这样的:

1921年的一天,许多企业家在一次集会上,谈论科学和生产的关系。一位大亨高谈阔论,否定科学对企业生产的重要作用。这位大亨挑战性地对利特尔说:“我的钱太多了,所有的钱袋已经不够用了,想找猪耳朵做的丝线袋来装钱。或许你的科学能帮我这个忙,如果能做成这样的钱袋,大家都会把你当科学家的。”说完,他哈哈大笑起来。

聪明的利特尔怎么听不出大亨的弦外之音呢?

他感到非常气愤,恨不得给这种无聊的人几个耳光,可是他忍受了,表面上非常谦虚地说:“谢谢您的指点。”

此后不久,市场上的猪耳朵被利特尔公司暗中收购一空。购回的猪耳朵被利特尔公司的化学家分解成胶质和纤维组织,然后又把这些物质制成可纺织纤维,再纺成丝线,并染上各种不同的漂亮的颜色,最后编织成五光十色的丝线袋。这就是猪耳朵丝线袋,这种钱袋投放市场后,顿时被一抢而空。(www.daowen.com)

“用猪耳朵制丝线袋”,这看来荒诞不经的恶毒挑战被粉碎了。那些不相信科学是企业的翅膀同时也看不起利特尔的人,不得不对利特尔刮目相看。

利特尔公司从此名声大振。

利特尔听出了大亨的弦外之音,不露声色,暗地里却做好准备,收购猪耳朵,并通过科学的方法将猪耳朵制成丝线袋,不仅为自己带来了经济利益,还粉碎了大亨的恶毒挑战,一举成名。这个故事同样给从事销售的人们一个启示:倾听不能“傻听”,要听出关键点,才能有助于销售,否则就会本末倒置。

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