市场营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体，是企业营销活动的基础和条件。其特点主要表现在以下五个方面：

（一）客观性

任何企业都必须在特定的社会经济和其他外界环境条件下来谋求生存和发展。也就是说，企业只要从事市场营销活动，就必须面对一些特定的环境条件，并且还要受到各种各样环境因素的影响和制约。一般说来，这些环境条件包括微观环境和宏观环境两个方面。所以，企业的营销决策者必须全面、准确地认识到这一点，预见到各种可能性，并做好充分的准备，随时应对各种环境的挑战。

（二）差异性

市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响，而且即使是同一种环境因素的变化对不同企业的影响也不尽相同。例如，不同国家或地区之间，在民族、人口、经济、社会文化、政治、法律、自然地理等方面存在着广泛的差异性。这些差异性势必对企业的市场营销活动产生不同的影响。可见，由于外界环境因素存在差异性，因而要求企业必须采取相应不同的营销对策。

（三）相关性

市场营销环境作为一个完整的系统，其各个影响因素之间发生相互作用是不可避免的，其中存在相互制约和相互依存的关系。主要原因是由于某种社会经济现象的出现，往往不是由某一单一因素所致，而是受到一系列相关因素综合影响的结果。例如，消费者对某种商品的需求量，不仅受商品本身价格的影响，而且还受到相关商品（互补品和替代品）的价格、消费者的收入水平、消费偏好以及心理预期的影响，甚至还受到国家宏观经济政策的调控。因此，企业有必要充分关注各种因素之间的相互作用。

（四）动态多变性(www.daowen.com)

市场营销环境是由多方面的因素构成的，每一个因素都会随着社会经济条件的发展而发生变化。可见，市场营销环境是一个动态的概念，它总是处在一个动态变化的过程之中。就中国当今的市场营销环境而言，企业所处的环境已经有了很大的改善。例如国家产业政策，过去重点放在重工业上，现在已明显向农业、轻工业倾斜，这种产业结构的变化势必对企业的营销活动产生一定的影响。再如我国消费者的消费倾向已从追求物质的数量化为主流正在向追求物质的质量及个性化转变，也就是说，消费者的消费心理正趋于理性。这无疑对企业的营销行为产生直接的影响。当然，市场营销环境的变化是有快慢大小之分的。其中，科技、经济等因素的变化相对快而大。例如技术革新和发明创造不是均匀的连续的过程，而是有高潮和低潮，并进而导致经济的上升和下降，从而形成不同的经济周期。因而对企业营销活动的影响相对短且波动大；而人口、社会文化、自然因素等相对变化较慢较小，对企业营销活动的影响相对长而稳定。因此，企业的营销活动必须适应环境的变化，不断地调整和修正自己的营销策略，否则，将会丧失市场机会。

（五）不可控性

市场营销环境的动态多变性决定了其不可控性的特点。既然影响市场营销环境的因素是多方面的，是复杂的，那么就自然表现出企业对其的某种不可控性。例如一个国家的政治法律制度、民族结构以及一些社会文化习俗等，企业是不可能随意改变的。而且，这种不可控性对不同企业表现不一，有的因素对某些企业来说是可控的，而对另一些企业则可能是不可控的；有些因素在今天是可控的，而到了明天则可能变为不可控因素。另外，各个环境因素之间也经常存在着矛盾关系。例如消费者对家用电器、汽车的青睐就可能在某种程度上与当前客观存在的能源供应的紧张状态产生矛盾，那么这种情况就促使企业不得不做进一步的权衡，在利用这些稀缺资源的同时去开发更加节能的新产品。

市场营销环境的特征决定了它对企业的生存与发展、营销活动及决策过程产生着有利的或不利的影响，产生着不同的制约作用和效果。一方面，它为企业提供了市场营销机会；另一方面，市场营销环境也会给企业造成某种威胁。

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美国有两名推销员到南太平洋某岛国去推销企业生产的鞋子，他们到达后却发现这里的居民没有穿鞋的习惯。于是，一名推销员给公司拍了一份电报，称岛上居民不穿鞋子，这里没有市场，随之打道回府。而另一位推销员则给公司的电报称，这里的居民不穿鞋子，但市场潜力很大，只是需要开发。他让公司运了一批鞋来免费赠给当地的居民，并告诉他们穿鞋的好处。逐步地，人们发现穿鞋确实既实用又舒适而且美观，渐渐地，穿鞋的人越来越多。这样，该推销员通过自己的努力，打破了当地居民的传统习俗，改变了企业的营销环境，获得了成功。