理论教育 市场营销组织的几种类型

市场营销组织的几种类型

时间:2023-06-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:(一)职能型组织形式企业按市场营销各职能设置组织部门。这是最常见、最古老的营销组织形式。随着企业产品品种的增多和市场的扩大,这种组织形式越来越暴露出其效益低下的弱点。(四)顾客(市场)型组织形式企业把顾客按其特有的购买习惯和产品偏好,进行细分并区别对待,就此设立顾客型的组织结构。

市场营销组织的几种类型

(一)职能型组织形式

企业按市场营销各职能设置组织部门。这是最常见、最古老的营销组织形式。职能型组织的优点是结构简单,管理方便。它主要适用于产品种类不多,对相关专门知识要求不高,或经营地区情况差别不大的企业。随着企业产品品种的增多和市场的扩大,这种组织形式越来越暴露出其效益低下的弱点。一方面,由于没有人对该产品或市场负全部责任,所以没有按每种产品和每个市场制定的完整计划,使某些产品或市场容易被忽视。另一方面,各个职能部门常为获得更多预算或取得较其他部门更高的地位而竞争,使营销经理常常面临协调难题。其结构见图15-2所示。

图15-2 职能型组织形式

(二)地区型组织形式

一个从事全国范围销售的公司,通常都按地理区域安排销售队伍。这种形式适用于销售区域大而经营品种单一的企业。其结构见图15-3所示。

图15-3 地区型组织形式

在这种组织内部,为避免职能部门重复,市场调研广告行政管理等仍归属原职能部门,且与地区部门并列。优点在于可充分发挥每一地区部门熟悉该地区情况的优势。不足之处在于,当产品种类较多时,很难按不同产品的使用对象来综合考虑,各地区的活动也难于协调。

(三)产品和品牌型的组织形式

生产多种产品和品牌的企业,往往按产品或品牌建立管理组织,这种产品管理组织并没有取代职能型组织,只不过是增加一个管理层次而已。其结构见图15-4所示。

图15-4 产品和品牌型的组织形式

当企业所生产的搁置产品之间差异很大,或产品品种太多,以至于职能型组织无法控制的情况下,适合建立这种类型的组织。其优点是:

第一,产品经理能够将产品营销组合的各要素较好地协调一致起来。

第二,产品经理能及时地对其所管辖产品在市场上出现的问题做出反应。(www.daowen.com)

第三,由于有产品经理负责,那些不太重要的产品也不会被忽略。

第四,由于产品经理几乎涉及到企业的每一个领域,因而为培训年轻的管理人员提供了最佳的机会。

这种组织形式的主要缺点是:

第一,产品管理型组织容易产生一些冲突或摩擦。

第二,产品经理虽然能成为自己所负责的产品方面的专家,但对其他方面的业务却往往不够熟悉(如广告等)。

第三,这种组织所需要的费用往往比预期的高。

第四,品牌经理任期通常很短,使企业的营销计划也只能是短期的,从而影响了产品长期优势的建立。

(四)顾客(市场)型组织形式

企业把顾客按其特有的购买习惯和产品偏好,进行细分并区别对待,就此设立顾客型的组织结构。它是由一个总市场经理管辖若干细分市场经理,各市场经理负责自己所管辖市场发展的年度计划和长期计划。这种组织结构的最大优点是:企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的需要,开展营销活动。其结构见图15-5所示。

图15-5 市场组织形式

(五)矩阵式组织形式

这是一种产品型和市场型相结合的矩阵式的组织形式,常见于生产多种产品并向多个市场销售的公司。因为这种公司解决机构设置的方法有三种:一是采用产品管理组织制度,这需要产品经理熟悉广为分散的不同市场;也可采用市场管理组织制度,那就需要市场管理经理熟悉销往各自市场的五花八门的产品;或者还可以同时设置产品经理和市场经理,形成矩阵型结构。其结构见图15-6所示。

图15-6 矩阵式组织形式

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