【摘要】：如果你计划召开一个团体会议，就要按照艾瑟贝尔的心理考虑一下，做一个粗略的成本一效益分析，想一想，如果她不来开会，那她可能做什么?如果你想达到最大的激励效果，就要找机会给艾瑟贝尔降低成本，提高她的收益。技巧变化对于团体会议而言，这种方法是最基本的，但对于员工个体和通常沟通较好、且有较长久关系的小组来说，意义并不大。
人们在强调对激励的理解时，是看你能否把自己放在别人的位置上，并自问“我要是在这个位置上会怎么做呢?”当然，就人类的本性而言，激励并不是促使人们工作的唯一动力——事实上，在一定的压力下，其他因素经常会战胜个人的得失，成为激励的力量——持这种观点可以有效地检查激励性的投入，特别是在处理大型团队的激励问题时，就更是如此。如果你计划召开一个团体会议，就要按照艾瑟贝尔(一个典型的与会者)的心理考虑一下，做一个粗略的成本一效益分析，想一想，如果她不来开会，那她可能做什么?让她参加会议，对她又会造成什么样的损失?她个人或者她的公司又能从中得到什么?她会得到哪些乐趣?她仅仅是出于忠诚才来参加会议吗?
非常奇怪，经常是这种情况：在做这个练习时，常常要付出非常昂贵的代价才能获得效益。如果你想达到最大的激励效果，就要找机会给艾瑟贝尔降低成本，提高她的收益。你同样也要给公司或给国家、甚至给全世界提高收益，但一般情况下，这些收益对激励没有多大的影响作用。
信息反馈
成本部分不完全是直接成本，记住还有机会成本——失去了做某件事的机会所产生的损失。如果与会者是私营业主，那么，参加一天会议就意味着损失一天的收入，机会成本就特别大。
效果评价(https://www.daowen.com)
由于你永远不可能完全进入他人的内心世界，并且你经常在与一群完全不同的人打交道，所以，很难不让人们使用“典型人物”这种概念，然而这并不会降低这种技巧的价值。
技巧变化
对于团体会议而言，这种方法是最基本的，但对于员工个体和通常沟通较好、且有较长久关系的小组来说，意义并不大。然而，从接受者的角度来观察激励的动力总是有价值的。
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