集群中物流企业内部从上到下要转变传统的观念，改革创新发展的体制，形成一种良好的创新环境，建立有效的激励机制，使员工能够发挥自身的资源优势，激发物流人才的创造性，从而最大限度地配置技术、人才、资金等要素，要加强对这些要素的组织、引导，增强物流企业服务创新的内生动力，促进物流企业自身创新能力的建设。

1.认准自身定位，发挥专精优势

集群中的物流企业作为物流集群服务创新的主体发挥着重要的作用，他们以网状形式存在并发挥相互间的影响作用。集群中的物流企业要结合自身的资源和能力优势进行合理的自身定位，集中优势资源做大做强自己的优势物流服务产品，在物流产业细分市场中占有一席之地。清晰的定位和专精优势能够有效快速地吸引物流服务的需求方，提高服务效率，改善集群中物流企业之间的非良性竞争行为。只有集群中的物流企业对自己在集群中所处的位置都有一个明确合理的定位，并且在自己的位置发展专精优势，物流企业集群才能够成为一个和谐发展的组织。从天津地区物流集群的调研情况来看，集群中物流企业自身定位普遍存在模糊不清的情况，这就导致了物流集群内沟通、合作成本的增加，甚至还会导致恶性竞争。因此，有一个合理清晰的定位，能对集群中物流企业的服务创新发展方向起到指导作用，使其能够更好地发挥自身优势，与其他企业展开合作。物流集群在分工明确的网状结构中，也才能更好地发挥服务创新优势。

2.树立竞合理念，实现创新双赢(www.daowen.com)

在对物流企业集群实地调研的过程中，发现集群内物流企业普遍存在强烈的竞争意识，以竞争对手的心态面对集群中其他的物流企业。马歇尔说企业集群的一个重要特征是企业间既竞争又合作。如果企业间过分强调竞争关系，势必会抹杀合作的可能性，无法充分利用物流集群网络资源，实现知识共享和创新。所以，要促使物流集群更好地进行服务创新，充分发挥其网络性创新优势，提高其创新能力，集群间、物流企业之间的沟通和合作是必不可少的。

从短期来看，选择竞争也许比选择合作更能够较快地获得利益收入；但是站在长远的角度看，过分竞争所导致的信息封锁、知识保密、创新落后等将会对企业发展产生极为不好的影响。因此，要提高集群中物流企业的创新能力，形成一种竞合理念相当重要。加强合作，有意识地进行合作交流和知识共享，从单纯的竞争意识转化为竞争与合作并存的意识，建立双方的信任关系，将会极大地降低合作成本，加强资源共享，才能最终实现创新“双赢”。