1.战略目标

（1）为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。

（2）每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。

（3）追求低成本、高效率。

（4）口碑营销：在社会化媒体时代，每个消费者都是你的代言人。

2.目标市场

专注本地服务而非卖商品。

目标客户主要有两类：一类是消费者。他们大都是一些习惯于网络购物、有猎奇心态的年轻人，而且很容易为折扣所吸引；另一类是商家。商家一般具有以下特点：

（1）所提供的产品边际成本较低，当购买的人达到一定的量之后，商家往往并不会因为提供了较低的折扣而亏损。

（2）产品往往以服务类为主，贩卖服务省去了实体货物可能带来的物流、存储等成本，更多时候是由网站向商家提供订购者名单。

（3）消费者产生二次消费，对部分商家而言，提供的团购服务本身可能是亏损的，其寄希望于消费者的二次消费行为。

（4）产品单价普遍不高。

3.产品和服务

消费者：美团每天帮您推荐多种优质的本地生活服务。

商家：为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。

服务：客户至上。七天内未消费，无条件退款；消费不满意，美团买单；美团劵过期未消费，一键退款。

4.营利模式

1）营利空间

本地化生活服务是消费者的天然需求，消费者的吃喝玩乐需求基本都是在本地圈子完成的。消费者在满足这个需求的时候，倾向于以更优惠的价格享受更好的服务，这是经济社会中个体的一种本能反应。团购恰好满足了消费者的这种天然需求和本能诉求，所以团购网有很大的营利空间。(www.daowen.com)

2）收入模式

（1）佣金模式。佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要营利模式，同时也是现在美团网最主要的营利模式。其主要是通过出售团购商品，直接赚取中间的差价；或者是通过出售商品进行高百分比的抽成；或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。

（2）广告费模式。不可避免地，广告收入将是美团网未来收入的一部分。基于美团网的高流量、多会员的情况，美团网广告的功能也得到了极大的凸显。对于商家来说，这是一个非常好的广告平台。甚至商家更愿意将美团网作为自己的一家店来看，在美团网上做广告相当于把客人直接请到店里面来，直接与产品面对面。这对于商家来说无疑是最好的效果。

（3）服务费模式。接受服务本身也是一种消费。美团网所提供的应该是大量的优惠信息服务，以及合适的产品推荐。目前美团网的会员是免费的，但是不排除未来对会员收费的可能，即通过差异化的服务来收取用户的费用。申请的会员级别越高，所能得到的信息就越多，甚至信息可能实现个性化的订制，而且给予更多的优惠。收取会员费本身就是一笔非常庞大的收入，可能会是美团网的一股强大的资金动力。

3）定价模式

集体竞价。集体竞价就是卖主对产品或服务提出初始报价，在一定期限内，根据提出购买需求的买主数量大小，给予一定幅度的价格折扣，竞价期限到期时就是最终的价格，集体竞价实际上就是大量买主对卖主的集体谈判。目前非常流行的团购网采用的就是集体竞价的价格形成机制。

5.核心竞争力

1）关键资源

运营团队和官网。官网的价值含量很低，可以通过直接复制来获取其他团购网站的内容。运营团队分为两部分，分别是线上团队与线下团队。线上团队负责网站开发以及日常的运营维护，线下团队负责线下商家的拓展。

2）竞争力

（1）客户至上的服务。美团网CEO王兴认为，团购网站的竞争优势和客户忠诚度一定是建立在服务这一核心价值之上的，“美团网的核心竞争力就是给消费者提供更好的服务。我们挑选最好的商家、最好的服务、最优的价格，并且使购买非常方便。美团网和商家最好的共赢之道就是服务好消费者”。

（2）人是团购网站的核心。“我们相信一个好的公司一定是能够培养人的公司，它能够培养人，它有造血能力，才能把这个事情做得长久。美团是一个轻资产公司，唯一的核心资产就是人。能不能留住好的人，把他们培养得更好，这是核心竞争力。”王兴表示。

3）竞争优势

（1）美团网是国内第一家团购网站，也是国内第一批拿到团购资质的网站，比较专业。王兴虽然坦言美团网是学习外国的团购网站运营模式，但是其毕竟是中国第一家团购网站，经验和用户依赖度高，这也是先入为主的优势。

（2）品牌知名度。美团网是国内第一家团购网站，带动并引领了中国团购行业的发展；美团网拥有数百万个注册用户并且保持持续高速增长；美团网创始人王兴曾成功创建过人人网（校内网）、饭否网等热门网站，在互联网界有着很高的知名度和美誉度。

（3）运营经验丰富。美团网有着强大的商务洽谈团队，经过长时间的积累，有着丰富的商业合作谈判经验。美团网现已在国内众多城市设立分站，且在各地保持领先地位，对本地消费者有着深入的了解，不同城市的本地团队积累了大量的本土经验和优秀做法。

（4）美团网所挑选的商品特色鲜明。美团网每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆、吃喝玩乐、服装鞋帽、家居、建材、数码、美容、汽车、房产等精选特色产品。

（5）100%物流掌控。个人认为这是团购网站的一个大亮点，可以说颠覆了传统B2C与C2C的物流规则。一般我们购买商品都是由卖家负责物流，当然一般情况下我们也要承担一定的物流费用。而美团网的物流方式是，客户付款后将收到一个唯一的美团网验证码，然后带着验证码到相应城市购买，这样可以节省快递的时间与费用，而且令人感到心里更踏实。