(一)萌芽期(1997—1999年)

1997年，中国化工信息网正式在互联网上提供服务，开拓了网络化工的先河，是全国第一个介入行业网站服务的国有机构，也是目前国内客户量最大、数据最丰富、访问量最高的化工网站。中国化工信息网页面如图2－1所示。

图2－1　中国化工信息网

1997年12月，中国化工信息网(英文版)上线，成为国内第一家垂直B2B(Business to Business，指企业与企业之间通过专用网络，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式)电子商务网站。

1999年3月，马云在杭州城郊湖畔花园建立了阿里巴巴电子商务网站。在简陋的办公室，马云对全体员工定下了三个目标:第一，我们要建立一家生存80年的公司；第二，我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司；第三，我们要建成世界上最大的电子商务公司，进入全球网站排名前十位。

1999年5月，“中国电子商务第一人”王峻涛创办“8848”网站，该网站标志着国内第一家B2C电子商务网站正式成立。

1999年8月，邵亦波和来自哈佛的校友创办“易趣网”，是主打海外代购的电子商务网站，填补了中国C2C电子商务平台的空缺，翻开了中国电子商务发展史的重要一页。

1999年11月，中国第一家网上书店当当网由李国庆和俞渝共同创建。

1999年12月，中国建设银行在北京宣布推出网上支付业务，成为国内首家开通网银的国有银行。

(二)调整期(2000—2002年)

“千禧年”是中国网购市场发展的一个关键时段，大批量的电商涌入市场，各大互联网企业经过几年的发展，使越来越多的消费者对网络购物有了初步的认知。

2000年春节前后，正值国民置办年货的旺季，中国B2C电子商务迎来了第一个节日网购销售高峰。

2000年4月，慧聪网依托其核心互联网产品——买卖通及其雄厚的传统营销渠道——慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告，为客户提供线上线下的全方位服务。

2000年5月，由联想和金山共同投资组建的卓越网成立，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等时尚文化商品，是我国早期B2C网站之一。

2000年12月，软银投资2 000万美元与阿里巴巴集团结盟。

2001年7月，中国人民银行颁布《网上银行业务管理暂行办法》，旨在规范和引导中国网上银行业健康发展，防范银行业务经营风险，保护银行客户的合法权益。

2001年11月，中国电子政务应用示范工程通过论证，标志着中国向“电子政府”迈出了重要一步。

2000年，中国电子商务交易总额达700亿元。

2001年，中国电子商务交易总额达1 200亿元，同比增长约71%。

2002年，中国电子商务交易总额达1 900亿元，同比增长约58%。

(三)复苏期(2003—2005年)

2003年5月，阿里巴巴集团投资1亿元成立淘宝网，进军C2C(Consumer to Consumer，指消费者与消费者之间的消费活动)。随后几年，淘宝网逐渐改变国内C2C市场格局，网购理念与网民网购消费习惯也进一步改变。

2003年6月，美国eBay网以1.5亿美元收购易趣剩余67%股份，国内最大C2C企业由此被外资全盘并购。

2003年10月，阿里巴巴集团推出“支付宝”，致力于为网络交易用户提供基于第三方担保的在线支付服务平台，正式进军电子支付领域。

2004年，阿里巴巴集团与英特尔合作建设中国首个手机电子商务平台。

2004年1月，阿里巴巴集团董事局主席马云正式提出“网商”概念。

2004年6月，“首届网商大会”在杭州举办。

2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议表决通过了《中华人民共和国电子签名法》(以下简称《电子签名法》)，该法2005年4月1日起施行，旨在规范电子签名行为，确立电子签名的法律权益，促进电子商务和电子政务的发展，增强交易的安全性。

2004年年底，由时任国务院总理温家宝主持的信息化领导小组第四次会议，讨论了《关于加快电子商务发展的若干意见》。

2005年2月，支付宝推出保障用户利益的“全额赔付”制度，开国内电子支付的先河；当年7月又推出“你敢用，我敢赔”的支付联盟计划。

2005年4月1日，《电子签名法》正式施行，奠定了电子商务市场良好发展的基础，也是中国信息化领域的第一部法律。

2005年4月，中国电子商务协会政策法律委员会组织有关企业起草的《网上交易平台服务自律规范》正式对外发布。

2005年10月26日，中国人民银行出台《电子支付指引(第一号)》，全面对电子支付中的规范、安全、技术措施、责任承担等进行了规定。

2003年，中国电子商务交易总额达2 700亿元，同比增长约42%。

2004年，中国电子商务交易总额达4 800亿元，同比增长约78%。

2005年，中国电子商务交易总额达7 400亿元，同比增长约54%。

(四)发展期(2006—2007年)

2006年3月，“第一届中小企业电子商务应用发展大会”在北京举行。

2006年5月，阿里巴巴集团正式对外宣布，在淘宝上推出B2C业务淘宝商城“天猫”。天猫是中国线上购物的地标网站，亚洲最大的综合性购物平台。

2007年7月，京东建成北京、上海、广州三大物流体系，一个月后获得“今日资本”首批投资千万美元。

2007年12月17日，国家商务部公布了《商务部关于促进电子商务规范发展的意见》，该意见是为促进电子商务规范发展，引导交易行为。

2006年，中国电子商务交易总额达1.28万亿元，同比增长约73%。(www.daowen.com)

2007年，中国电子商务交易总额达2.17万亿元，同比增长约70%。

(五)转型期(2008—2016年)

2008年，电子商务迎来里程碑式的发展。数据显示，这一年中国网购交易规模突破千亿元，达1 281.8亿元，仅淘宝就达到999.6亿元。同样是2008年，大洋彼岸的一场金融危机迅速升级并席卷全球，中国经济也不可避免地受到影响。

2009年，受金融危机影响及电子商务的发展，越来越多长期主攻线下的传统企业，开始深耕细作网购平台。制造行业如方正、联想、海尔，家电零售行业如苏宁、国美，食品行业如中粮，服装行业如李宁、七匹狼等，带领中国传统企业开启电子商务营销的篇章。

2010年1月，苏宁旗下电子商务平台苏宁易购网正式上线；国美也正式进军电子商务领域。

2014年1月，百度收购糯米网。

2014年2月，阿里巴巴集团收购高德；同年同月，腾讯入股大众点评。

2014年3月，腾讯入股京东。

2014年4月，阿里巴巴集团入股优酷土豆。

2014年5月，聚美优品在美国纽约交易所挂牌上市，同月京东在美国纳斯达克正式挂牌上市。

2014年6月，阿里巴巴集团并购UC优视；同年同月，腾讯入股58同城。

2014年8月，腾讯、万达、百度成立万达电子商务公司进军O2O(Online to Offline，指线上营销、线上购买带动线下经营、线下消费)。

2014年9月，阿里巴巴集团在美国纽约证券交易所挂牌上市。

2015年2月，滴滴与快的合并。

2015年4月，58同城与赶集网合并。

2015年5月，携程网收购艺龙网。

2015年8月，苏宁易购入驻天猫。

2015年10月，大众点评与美团合并；同年同月，携程网与去哪儿网合并。

2008年，中国电子商务交易总额达3.1万亿元，同比增长约43%。

2009年，中国电子商务交易总额达3.8万亿元，同比增长约23%。

2010年，中国电子商务交易总额达4.5万亿元，同比增长约18%。

2011年，中国电子商务交易总额达6.09万亿元，同比增长约35%。

2012年，中国电子商务交易总额达8.11万亿元，同比增长约33%。

2013年，中国电子商务交易总额达10.04万亿元，同比增长约24%。

2014年，中国电子商务交易总额达16.39万亿元，同比增长约6%。

2015年，中国电子商务交易总额达18万亿元，同比增长约9.8%。

2016年，中国电子商务交易额达26.1万亿元，同比增长约45%。

(六)爆发期(2017—2020年)

2017年2月，顺丰控股在深证证券交易所举行重组更名暨上市仪式，成为A股上市的快递公司。

2017年4月，京东物流开始独立运营。

2018年4月，阿里巴巴集团和蚂蚁金服以95亿美元收购“饿了么”。

2018年7月，“新电商第一股”拼多多在上海、纽约同时敲钟，正式登陆上海证券交易所和美国纳斯达克市场。

2018年8月，《中华人民共和国电子商务法》颁布，新电商法于2019年1月1日正式实施。

2018年9月，成立8年的美团正式在香港上市。

2019年1月1日，《中华人民共和国电子商务法》正式实施。

2020年，受新冠肺炎疫情影响，电商直播带货迎来前所未有的火爆增长。

2020年1月，在杭州阿里巴巴西溪园区召开了淘宝直播第一次机构大会。

2020年11月，国家广播电视总局发布《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》。

2017年，中国电子商务交易额达29.16万亿元，同比增长约11.7%。

2018年，中国电子商务交易额达31.63万亿元，同比增长约8.5%。

2019年，中国电子商务交易额达34.81万亿元，同比增长约10%。

2020年，中国电子商务交易额达43.8万亿元，同比增长约25.8%。