理论教育 网络营销的特征及优势

网络营销的特征及优势

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:经济性节省开支,便于控制营销预算是网络营销所具诱惑力的因素之一。这主要是因为网络的所有权属于企业,从而使其可以每周7天,每天24小时地利用网络向外发送信息,随时随地提供跨时间、跨地域的营销服务。互动性互动性是网络营销吸引消费者的重要特性。网络营销能为企业节省大笔的促销和流通费用,使降低产品成本和价格成为可能,消费者则可在全球范围内寻找到价格最低的商品而最终形成购买关系。

网络营销的特征及优势

(1)经济性

节省开支,便于控制营销预算是网络营销所具诱惑力的因素之一。在电子化情况下,有关产品特征、规格、性能以及公司情况等信息都被存储在网络中,可供顾客随时查看。这样一来,就节省了一笔打印、包装、存储或运输费用,并且所有的营销材料都可以直接在网上更新,无需再送回印刷厂修改,更无需有关人员去做邮寄工作。另外,企业一旦建起自己的网站,网站的所有权就归企业所有,与企业利用传统媒介需要花费高额费用相比,企业利用自建网站进行营销所花的费用被大大降低了。

(2)即时性

网络营销的第二个特征是即时性,体现在两个方面:一是企业发送营销信息的即时性;一是获取顾客反馈的即时性。从企业方面来看,企业利用传统媒介不可避免地要支付一定的时间成本,因为从媒介谈判到发送时间排定直至顾客接受必然要有一个时间跨度。但企业如果利用网络营销则可以节约这部分时间成本,获得即时性的优势。这主要是因为网络的所有权属于企业,从而使其可以每周7天,每天24小时地利用网络向外发送信息,随时随地提供跨时间、跨地域的营销服务。

(3)互动性

互动性是网络营销吸引消费者的重要特性。在传统营销中,企业是主动方,而消费者是被动方。企业通过各种媒介向消费者主动发送信息,如果媒介覆盖面足够大,只要消费者接触一种媒介,就可能接受企业发布的各种营销信息。但是在网络营销中,互联网络不仅可以展示、链接商品信息,更重要的是可以实现和顾客互动双向沟通,收集顾客反馈的意见、建议,从而切实地、有针对性地改进产品,可以实现一对一的个性化服务,促销更具有针对性,更容易与消费者建立良好的客户关系,为顾客提供高效的服务。如果消费者寻找的动机低落,或是根本不知道企业网站的存在,网络营销就不会有什么影响力。因此,消费者能否主动点击进入企业网站查询信息就成为企业网络营销能否成功的先决条件。(www.daowen.com)

(4)多样性

互联网络上的信息,不再停留于文字,声音、图像、流媒体等都可在互联网上实现并被提供,信息交换可以通过多种形式存在和进行,作为营销人员可以充分发挥创造性和能动性,以多种信息形式展示商品信息,打动消费者。

(5)实惠性

网络营销能满足价格型消费者的需求。网络营销能为企业节省大笔的促销和流通费用,使降低产品成本和价格成为可能,消费者则可在全球范围内寻找到价格最低的商品而最终形成购买关系。

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