活动背景

主播在做直播的时候，会在镜头前演示或试用产品。这是带货直播的一个重要技巧——创设使用场景。张宝他们接下来开始学习使用场景的含义，以及直播中常见的产品使用场景创设方法。

课前引入

小组讨论：请与小组同伴分享你最近网购的一件商品，说说你在什么情况会用到它？并把讨论结果写下来。

知识窗

1.使用场景的含义

使用场景有三个核心要素，即使用对象、用户需求和使用情境。因此，使用场景可以理解为“谁在什么情况下要解决什么问题”。

2.常见的使用场景创设方法

（1）食品直播的场景创设

在直播食品的时候，主播们一般都会在镜头前品尝食品，除了一边吃一边描述食品的口感、味道之外，还会描述这款食品适合在什么地点、什么时间里吃。例如：

▲【凉茶饮料】

场景创设话术：在广东这个地方，一吃辣的就特别容易上火，吃完第二天脸上就冒痘。怕上火的宝宝们，建议吃辣的时候搭配着喝点凉茶，中和一下，帮助降火，就不会上火长痘了（见图4.2.10）。

图4.2.10　某品牌凉茶饮料

（2）生活用品直播的场景创设

为生活用品创设使用场景的时候要注意考虑这种产品能够帮助用户解决什么问题，从而描述相应的场景，让观众有代入感，说服观众这种产品能够解决他们在生活中遇到的某个困扰。例如：

▲【卷发棒】(www.daowen.com)

场景创设话术：用卷发棒卷头发时，如果电线老是绕在一起，真的很麻烦。这款卷发棒就很好地解决了这个问题，它有360°可旋转电线，不管你怎么卷，它都不会缠绕，整个造型做下来10分钟就能搞定。

（3）服饰直播的场景创设

在介绍服饰类产品的时候，重点是抓住服饰的风格，适合在什么场合下穿，最好找一些首饰、帽子、箱包等进行搭配，为观众展示一个完整的造型，同时进行相应的介绍。例如：

▲【碎花连衣裙】

场景创设话术：这条裙子（见图4.2.11）特别适合旅游的时候穿，波点的花纹永远都不会过时，小仙女们可以搭配这种草编的小挎包，或者休闲一点的手提包都可以，走在路上回头率一定很高哦！

图4.2.11　天猫上出售的某品牌连衣裙

以上只是对直播常见产品类型的举例，只要牢牢把握使用场景创设的三个核心要素——对象、需求和情境，清楚地展示给观众这款产品能帮助他们解决在特定环境下遇到的问题，就能够较好地创设出使用场景，触发观众的购买欲望。

活动实施

？ ？想一想　试分析以下产品能解决用户什么问题，填写表4.2.6。

表4.2.6　产品使用场景分析

☆练一练☆　自选一款产品，完成1～2分钟的模拟直播视频录制。

要求：视频以“大家好，我是××学校的×××”开头，视频总时间不超过2分钟，可自行剪辑，视频内容为产品卖点介绍。

※活动评价※

张宝他们通过本活动的理论学习和实操训练，对产品的品牌创设、卖点提炼和使用场景有了深入了解和学习，为下一步正式开展直播活动实训打下了基础。

拓展阅读：直播中产品介绍的注意事项