汽车消费用户是指为了消费而购买和使用汽车商品的人。它包括个体消费用户和家庭消费用户两类，具体针对个人消费的，则称为汽车消费者。从这个角度来说，这里的汽车商品是最终消费品，它不用于再生产。

我们把汽车消费用户所组成的市场，它是汽车最后消费者市场。我国汽车消费者市场的主要特点如下：

1.市场容量极大

无论是从发达国家的发展历史来看，还是从我国近几年的国家政策及汽车销量数量的增长来看，我国的私人汽车消费市场在不断壮大，而且将成为我国汽车消费的主体市场。

2.汽车消费品属耐用的选购品

消费者在挑选和购买此类商品的过程中要特别比较其适用性、质量、价格、式样等特性。因此，消费者在购买汽车产品时，往往会跑多家商店去比较其品质、价格和式样。

3.属小型购买(www.daowen.com)

消费者的购买，绝大多数属小型购买。

4.消费市场差异性大

因为消费市场范围广、人数多，各人的购买因年龄、收入、地理环境、气候条件、文化教育、心理状况等不同而呈现很大的差异性。因此，汽车企业在组织生产和货源时，必须把整个市场进行细分，不能把消费者市场只看做一个包罗万象的统一大市场。

5.消费者市场属非专业购买

大多数消费者购买汽车商品都缺乏汽车方面专门知识，一般消费者很难判断各种汽车产品的质量优劣或质价是否相当，很容易受广告宣传或其他促销方法的影响，因此企业必须十分注意广告及其他促销工作，或努力创造品牌，建立良好的商誉这都有助于产品销路的扩大，有助于市场竞争地位的巩固。