1.费用中心组织

A公司对应的费用中心组织有GISF、Research（总部研究中心）、Development（各产业下设的开发中心）。这些部门在前文已经做了详细介绍，这里不再赘述。

2.费用中心管控原则

（1）费用中心一般不直接面向外部客户负责端到端的销售与交付，但提供公司和利润中心必不可少的平台功能，A公司采用全球集成共享的方法，按照每个大部门下设的功能进行全球统一的流程定义，从而实现总部及各事业部内部的平台支撑部门的共享。

➢GISF运作所发生的费用缺乏弹性，费用降低很难立竿见影。总体上来看，A公司对GISF的费用是从财务报表长远的角度进行规划的，要求保持效率持续提升、费用占收入比持续下降的趋势，并有明确的、可达成的目标。也就是说，主要看长期的效率改进和费用率降低，这就倒逼这些部门（财务、HR、行政、IT等）通过流程改进、共享服务、服务外包等一切手段去降低费用。

➢Brand（产业）和Geo（区域）利润中心组织下的GISF的费用目标，由GISF全球负责人与所支持利润中心的主管协商确定，共同管理。

➢GISF全球负责人负责开发和制定职能战略，简化业务流程，包括重建流程、去除冗余工作及投资相关自动化的IT系统、建设共享服务中心，并负责和管理各GISF的总支出，提升员工技能。(www.daowen.com)

（2）每个全球功能部门（财务、HR、行政、IT等）负责人制定自己的费用支出基线和效率目标，报请高管层审批，功能部门负责人会依次将目标分解给总部以及不同的区域和产业的功能部门主管。

（3）不同的区域和产业的各项销售和管理费用并非超过预算就严格不能发生，关键是要说明业务原因和获得审批，并且与收入、PTI指标结果形成平衡。

（4）费用中心有自身的存在价值和工作目标，其中能够形成成本中心的部分费用可通过结算（如SSC/COE等）方式结算至利润中心，其余部分原则上不对其他责任中心进行结算。在特殊情况下，可基于重要性原则（如金额、跨部门支持时间等）个案处理，基于部门之间协议进行基于“不加价”的费用结算转移，后续在结算方法中进行详细介绍。

3.费用中心关键财务指标

关键财务指标包括Gross Expense（总费用）、YTY Spending（YTY是Year to Year的简称，YTY Spending就是年费用比较）、E/R（Expense to Revenue，费用占收入比）。