理论教育 A公司数据获取频率分析

A公司数据获取频率分析

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:各种状态的定义如下:已识别:客户的潜在利益相关者已经明确,并且销售代表已经去拜访并跟进了客户,明确了客户需求,A公司的解决方案可以满足客户需求。周五,国家销售代表的一线经理进行审核。表2-9 A公司业务和财务指标的分析数据获取频率如图2-24所示,所有订单的状态都由各国家的销售代表维护在Siebel系统中,财务会将这些不同状态的销售单子按照一定的模型自动运行出销量预测数和财务所需要的收入预测数。

A公司数据获取频率分析

如表2-9所示,A公司的报告数据类型包括:实际数、预算数、预测数和Projection View。其中,Projection View的意思是基于销售跟单金额等业务数据预测的财务数据(如收入的金额)。如图2-24所示。A公司会把销售机会分为五种状态:已识别、已验证、合格、有条件同意、赢标。各种状态的定义如下:

(1)已识别:客户的潜在利益相关者(Sponsor)已经明确,并且销售代表已经去拜访并跟进了客户,明确了客户需求,A公司的解决方案可以满足客户需求。

(2)已验证:拜访了客户潜在利益相关者,并获得了其积极响应。

(3)合格:和客户利益相关者进行了深入沟通,对项目计划进行了深入评估,并获得了积极响应。

(4)有条件同意:与客户达成了秘密协议,客户基本明确选择A公司

(5)赢标:签订了合同,明确了服务合同说明书。

不同状态的销售跟单就像一个管道,处于前面状态单子越多,赢标的单子才会更多,因此A公司的销售部门就是通过这样层层对销售订单进行负责,从上周四一直到下周五层层开会讨论,直到由全球销售总经理最终讨论审核(Review)确定。这种回顾更多的是鞭策下属完成销售任务,协调资源。销售机会回顾会议的顺序通常如下:

➢周四,国家销售代表负责对订单的状态进行维护。

➢周五,国家销售代表的一线经理进行审核。

➢下周二,国家的行业销售部门、产品事业部数据互相验证(Interlock),通过国家销售总经理的销售例会进行讨论。

➢下周三,对国家层面的销售数据进行汇总合并,并召开区域级销售机会回顾分析会。(www.daowen.com)

➢下周四,区域层面的销售数据提报合并至大区层面总经理,并召开各区域层面的销售总经理销售例会,讨论销售机会。

➢下周五,大区层面的销售数据提报合并至全球销售总经理,并召开各大区层面的销售总经理销售例会,讨论销售机会。

表2-9 A公司业务和财务指标的分析数据获取频率

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如图2-24所示,所有订单的状态都由各国家的销售代表维护在Siebel系统(CRM系统)中,财务会将这些不同状态的销售单子按照一定的模型(Modeling System)(基于历史数据建立的模型)自动运行出销量预测数和财务所需要的收入预测数。这个收入预测数就是我们解释的“Projection View”数。

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图2-24 A公司销售管道管理及其收入预测图

➢财务数据。财务实际数均为月度更新,但每周财务与业务合作,根据最新的签单额等信息,进行收入的预测。

➢业务数据。业务数据可按日或者周更新:其中销售跟单金额,签单额按周更新,发货额按日更新。对于销售跟单金额、签单额、发货额等没有周度预算,但运营有周度目标。每周销售运营分析会从国家、区域、大区、全球总部层层进行业务指标的审核。

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