理论教育 拓展市场的苹果营销策略:以用户利益为中心的独特思想

拓展市场的苹果营销策略:以用户利益为中心的独特思想

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:苹果的营销策略苹果在乔布斯时代独步天下,很重要的就是其独特的市场营销策略。在众多手机厂商还在挤破头皮在传统营销渠道苦苦寻求突围的时候,乔布斯别开蹊径,将视野转移到维护用户利益身上。乔布斯在苹果的一次内部演讲中,更透彻地将这种思想和精神传达给了苹果全体员工。客观地讲,苹果的每次产品发布会都会吸引全球的目光,受到媒体和各国消费者的追捧。

拓展市场的苹果营销策略:以用户利益为中心的独特思想

10年前谁也不曾想到,科技的进步让人们在10年后的今天,只需要拥有一部手机就可以走遍天下。科技改变了人们的生活,也促使企业的日常经营发生了翻天覆地的化学反应,很多我们习以为常的生产、生活方式正悄悄地被创新的生产、生活方式所取代,企业的创建、发展、兴盛、衰落好像在完全不同于以往的轨道上运行,企业生存最关键的环节——市场营销也是如此。以4P、4C为理论基础的传统营销方式正在土崩瓦解,以客户(用户)的真实需求或潜在需求为切入点,通过制造市场需求、众筹、高参与感带动的新的市场营销手段正在大行其道。以往那种产、供、销的模式已经不复存在,取而代之的是以用户(客户)为中心,把不确定的市场销售前置,从而形成确定的市场需求和已经确认的消费群体。

苹果的营销策略

苹果在乔布斯时代独步天下,很重要的就是其独特的市场营销策略。在众多手机厂商还在挤破头皮在传统营销渠道苦苦寻求突围的时候,乔布斯别开蹊径,将视野转移到维护用户利益身上。苹果iPhone一代推出的时候,苹果在和电信公司合作时首次要求合作方分享苹果客户的电信资费,电信公司大吃一惊,因为传统上认为电信公司在帮助手机公司卖手机,但乔布斯却认为,iPhone给这些电信公司带来了大量的新客户,这么“离经叛道”的合作方式,最后居然谈成了。

乔布斯在苹果的一次内部演讲中,更透彻地将这种思想和精神传达给了苹果全体员工。

“对我来说,营销讲的是价值观。这是个复杂的世界,喧嚣的世界,我们没法让人们铭记我们,没有一家公司能做到。所以,我们要非常清楚——我们想让人们铭记我们什么,并非常清楚地把它传达出来。”(www.daowen.com)

“苹果是巨头中的巨头,不只是在美国,在世界范围内都是这样。但是一个再伟大的品牌要保持地位和活力,需要投入和关心。显然,过去这些年,苹果忽视了这一点,我们需要找回失去的东西,但找回的方式不是谈论速度和反馈,不是谈论MIPS架构和兆赫,也不是谈论我们比W indows系统优越之处。”

“我们提的问题是,消费者得知道:苹果是什么?它代表什么?在这个世界上它处于什么位置(地位)?我们不只是制造一些‘盒子’,帮助消费者完成工作或者事情,尽管在这方面我们做得比谁都好,甚至在某些地方,我们做到了最好。但苹果不止于此,苹果的核心价值观在于,我们坚信有激情的人能让这个世界变得更美好。我们一直有机会和这样的人合作,和软件开发者,和用户,和你们,或多或少地在改变这个世界。我们确信,人们能让这个世界变得更美好。只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正改变世界。”

客观地讲,苹果的每次产品发布会都会吸引全球的目光,受到媒体和各国消费者的追捧。这不仅仅是产品性能的因素,其独特的营销策略也功不可没。

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