理论教育 建设工业维修服务平台的条件优化方案

建设工业维修服务平台的条件优化方案

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:建设工业维修服务平台,对于工业维修生态的意义是十分关键的。维修外包会成为未来发展的方向,专业化的维修外包,是线下承载各类服务资源的最终抓手。6)EAM数字化应用整合能力。平台本身不一定开发信息化服务,但从用户需求对接的角度出发,至少应和SaaS级的EAM数字化供应商形成数据对接,实现用户需求与互联网的有效对接。

建设工业维修服务平台的条件优化方案

建设工业维修服务平台,对于工业维修生态的意义是十分关键的。但并非意味着有想法就能做成,要成为独角兽企业(估值超过十亿美元的创业公司),应至少具备以下条件:

1)具备通用零部件的正规渠道货源。由于维修整体而言属于低频应用,适宜维修品电子商务应用的,应该是全行业通用的标准化零部件,这样不仅能实现备件保真和便于物流和库存控制,对用户而言,还能从源头上降低故障频发的现象。

2)具备一定规模的用户。尽管工业维修服务平台是基于互联网的新的应用模式,但由于无法如C端互联网一样进行便捷的大量的广告宣传,很难短时间内积累大量用户,那么传统的知名门户网站渠道就很关键。

3)拥有大批的离线服务工程师资源。互联网是典型的分享经济平台,服务工程师能快速集聚,有利于线下交易的实际产生,而不只是空噱头的商业模式。(www.daowen.com)

4)具备维修外包服务整合能力。维修外包会成为未来发展的方向,专业化的维修外包,是线下承载各类服务资源的最终抓手。

5)服务内容可拓展,具备多元业务承接能力。这些服务内容来自于服务商维修业务承接,对服务成本较高的设备厂家,能承接其相应的售后服务内容,对预测性维修及修复供应商能解决其市场拓展业务。这不仅利于服务多元化,还能增加工程师的收入,确保用户价值的最大化。

6)EAM数字化应用整合能力。平台本身不一定开发信息化服务,但从用户需求对接的角度出发,至少应和SaaS级的EAM数字化供应商形成数据对接,实现用户需求与互联网的有效对接。

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