理论教育 为用户提供个性化定制产品

为用户提供个性化定制产品

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:社交电商时代,创业者需要给用户提供优质的产品,才能给用户带来更好的购物体验。除了新用户获取能力变强,高频产品也会造就更大的市场容量。这为产品的传播和推广甚至裂变带来了更大的机遇。差异化的产品不仅能满足用户的社交需求,还能激发客户的购买力。在社交电商的大规模趋势下,很多品牌也加入了社交电商阵营,并推出了差异化产品。

为用户提供个性化定制产品

社交电商时代,创业者需要给用户提供优质的产品,才能给用户带来更好的购物体验。社交电商不同于传统的中心化平台电商,社交电商是个相对封闭的系统,社交电商的产品必须具有特色,才能有竞争力。

社交电商消费者不会像置身于淘宝、京东等中心化平台一样去搜索和比价,而且社交电商是基于社交关系的传播,自带信任属性,所以有非常高的转化率,渠道、用户、产品需要极度匹配,才会有好的效果。

所谓产品差异化,是指企业在提供给顾客的产品上,通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性,使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效地区别开来,从而达到使企业在市场竞争中占据有利地位的目的。

满足差异化产品的条件有哪些呢?

1.产品使用频率足够高

产品使用频率高,指的是频率高、使用周期短的特性,在新用户获取上的效率会非常高,产品本身具备了用户裂变的能力。除了新用户获取能力变强,高频产品也会造就更大的市场容量。

有些产品本身就具有高频属性,通过有意识的改造,还可以让产品购买更加高频。比如,常规饮料装是每箱24盒,我们可以做得更加精致和减量,可以是每箱12盒,也可以从保质期等方面入手。

2.多场景可使用

产品使用场景足够多,代表着你的产品被使用的概率会大大提高;产品的消费量提高,表示选择了一个市场空间足够大的产品。

我们以一些新型的零食为例,如一些轻便易携带的零食,再加上包装有记忆点,它能出现的场景就很丰富了,特别是社交场景变得更多。比如,有一款网红食品,一个箱子里全是独立包装的小零食,方便携带,还很有话题性,有很强的社交属性。该零食非常有创意,还设立了奖状,有男友奖、女友奖、吃货奖、人见人爱奖、闺蜜奖等可供消费者选择,奖状会随着零食一起发给消费者。(www.daowen.com)

这为产品的传播和推广甚至裂变带来了更大的机遇。

3.产品的广适性很关键

社交电商是人与人之间的关系,也是一种由交流到交易的渠道,社交电商创业者如果想要更多的产品成交,就要减少这种“交流到交易”的障碍

为何说社交产品的广适性很重要呢?因为社交产品要想覆盖到更多的人群,就要依托社交关系的产品信息传播和推荐。产品的广适性高,就能减免很多环节,也会降低传播成本,同时意味着每次推广的转化率在提高,对于社交产品的销售体系来讲,意义非凡。

很多产品最后没有好的销量,就是因为产品的受众面窄。比如,你卖体育用品类产品能打动的人群就会很少。这也会降低经销商的销售率。

而社交产品的受众广泛,不仅是对销售体系强裂变的支撑,也是对目标消费者强转化的要求。如果你选择了一个广适性高的产品,说明你起码能够打入一个非常广的市场,其销售空间也会变大。

差异化的产品不仅能满足用户的社交需求,还能激发客户的购买力

在社交电商的大规模趋势下,很多品牌也加入了社交电商阵营,并推出了差异化产品。乳制品巨头蒙牛集团推出的一款“瘦身燃脂、减肥代餐”的奶昔,非常受欢迎。这些大品牌看到社交电商的红利,并且选择做社交电商渠道的时候,通常会根据自身的情况生产具有差异化的产品,只有这样才能吸引消费者的注意,通过消费者的口口相传,把产品的社交属性发挥到最大,从而引爆销量。

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