谈判是什么？

首先让我们一起了解谈判的定义。

我认为，谈判就是具有不同立场、不同利害关系的人通过互相磋商达成协议的过程。

把这句话分解来看就是：

1.具有不同立场、不同利害关系的人；

2.达成协议；

3.互相磋商。

第1点提到的立场是指当事人所处的地位。例如：代表公司参与谈判的人在公司里扮演下属的角色，回归家庭后则扮演丈夫的角色。(www.daowen.com)

利害关系是指当事人所期望的结果。例如：于公司而言，签订的买卖合同要对公司有利；于公司职员而言，自己提出的方案能够获得领导的认可；在家庭生活中，于丈夫而言，或许就是能从妻子手中得到更多的零花钱。

在谈判中，谈判对方可以是一个人，也可以是多个人；可以代表一个公司，也可以代表一个国家。

但不管对方是公司还是国家，在实际的谈判中，都是在和人谈判。所以，若想在谈判中游刃有余，首先要对人有深刻的认知。这也是本书接下来要着重讲解的内容。

第2点为达成协议。具体而言，何为达成协议呢？例如：于公司而言，达成协议是指签订合同；在公司内部，是指提交的方案通过审批；在家庭生活中，是指家人间的约定。

第3点互相磋商是一个较为模糊的概念，简单来说，就是“互相对话”。但这里提到的“互相对话”不仅包括双方面对面的交谈，还包括通过电话、邮件、中间人进行的交流。

互相磋商是指双方互动性的、非暴力的交流。若谈判一方固执己见，不听取对方的意见，并通过暴力手段解决问题的话（战争是其最极端的表现），就不能称为谈判。