理论教育 商务拜访礼仪—拜访准备及礼仪规范

商务拜访礼仪—拜访准备及礼仪规范

时间:2023-08-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:突然来访是非常失礼的。拜访预约的方式有当面向对方提出要求约会、用电话向对方提出约会、用书信提出约会等。(二)拜访的准备1.拜访前要注意自己的仪容仪表,穿着要规范、整洁。(三)拜访时的礼仪1.拜访他人,应准时到达,切勿迟到,也不要到太早。2.到达拜访地点时,要注意礼节,入室要敲门。就座后应主动向接待人员介绍自己的姓名、职务及公司的名称和业务等。

商务拜访礼仪—拜访准备及礼仪规范

(一)拜访的预约

拜访他人应选择合适的时间,无论是到居室、办公室或者酒店,都要事先与被拜访者进行预约,以便双方都能利用和控制时间。突然来访是非常失礼的。拜访预约的方式有当面向对方提出要求约会、用电话向对方提出约会、用书信提出约会等。

(二)拜访的准备

1.拜访前要注意自己的仪容仪表,穿着要规范、整洁。

2.准备好名片。男士的名片可放在西装口袋中,也可放在名片夹中。女士则可将名片放在提包中容易取出的地方。

3.如果拜访对象是非常重要的客户,一定要先关掉手机

4.拜访客户前要对对方的情况、特点、销售量以及对方在商界的信誉都要有所了解,以便有针对性的进行交谈。

(三)拜访时的礼仪(www.daowen.com)

1.拜访他人,应准时到达,切勿迟到,也不要到太早。如果有紧急的事情,或遇到交通阻塞,必须通知对方,到达后对对方的等候要表示歉意和谢意。

2.到达拜访地点时,要注意礼节,入室要敲门。对熟悉的人可握手问候,如果与接待者是第一次见面,应主动递上名片或作自我介绍。对方示意坐下时才能就座,就座时的礼节要符合个人礼仪中提到的规范。就座后应主动向接待人员介绍自己的姓名、职务及公司的名称和业务等。

3.要尽快进入谈话正题,不讲无关紧要的事情。

4.对接待者平日给予的帮助要致以谢意,但不要过分的恭维。

5.有吸烟习惯的人,最好不要吸烟。如果实在要吸烟,而该场所又没有禁止吸烟的警示,必须征得对方的许可后才能吸烟。

6.控制好时间,最好在约定时间内结束谈话,要注意观察接待者的举止表情,适可而止。如对方起身或表现出有其他事情的行为时,应立即起身,礼貌地告辞。

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