智能家居利用先进的计算机、人工智能技术、网络通信、自动控制等技术,将与家庭生活有关的各种应用有机地结合在一起,从而使家庭生活变得更舒适、安全、有效和节能。智能家居在具有传统的居住功能的同时,还能提供具有高度人性化的生活空间;将被动静止的家居设备转变为具有“智能”的工具,提供全方位的信息交换功能,帮助家庭与外部保持信息交流畅通,优化人们的生活方式,帮助人们有效地安排时间,增强家庭生活的安全性,并为家庭节省能源费用。[138]总体而言,居住环境在人工智能技术的影响下变得比之前更为智能化,当下具有信息采集、处理、存储和交换功能,未来随着智能化水平的提升,家居设备将具有类似决策和行动的功能,自主灵活地实现家庭与外部信息交流。正如TJM所描述的:

“(家里)买了好多智能家居设备,如智能空调、智能电饭煲、智能台灯和智慧门锁,这个门锁可以使用指纹解锁。这样再也不用担心自己忘带钥匙了!而且家里也给我准备了一部手机,它也能使用小爱同学,让我可以和家里的小爱同学进行协同配合。它可以在我还没有到家的时候打开空调让我回家就感到温暖。我再也不用经历回到家辛苦学习了一天后家里冷冰冰,还需要热饭、开空调,要是某天没带钥匙还要被锁在门外的烦恼。”[139](www.daowen.com)

智能家居便捷了家居生活,让传统的设备告别孤岛式功能,形成了智能家居生态系统。例如,百度打造的智能家居生态系统Duer OS,作为对话式AI操作系统,拥有10大类目的250多项技能,可以接入机器人、手机、电视、音箱、汽车等多种硬件设备,同时支持第三方开发者接入。搭载Duer OS的设备能够听清、听懂并满足用户。从Duer OS的平台属性可以看出,它与谷歌的Google Assistant、亚马逊的Alexa功能相似。这类产品的最终目的都是想把自然语言交互的形式置入在各个应用以及硬件设备当中,成为新的交互和操作系统。据称,Duer OS到Duer OS 2.0后,合作伙伴超过130家。该系统已快速在家居、车载、移动等场景中应用,覆盖手机、电视、机顶盒、投影、音箱、冰箱等众多硬件品类。数据显示,截至2018年1月,搭载Duer OS的智能设备激活数量突破5千万,月活跃设备超过1千万。[140]除上述百度推出的智能家居生态系统外,其他科技巨头也将目光聚焦在智能家居市场。例如,国内智能家居领域,科大讯飞也推出了自家的物联网操作系统iFLYOS,帮助智能硬件实现人机交互无障碍,使人与机器之间可以通以语音为主的多模态交互方式。据《2019全球智能家居市场》报告,消费者在智能家居相关硬件、服务和安装费用上的支出将达到1 030亿美元,消费智能家居的家庭数量将达到2.28亿户。[141]由此可知,智能家居市场消费空间巨大,未来人工智能技术在智能软硬件设施的应用空间是非常具有前景的。