电信有线通信网络系统是一种固定安装的通信系统，由程控交换设备、电信网络传输系统和用户终端设备三部分组成。

程控交换机从技术结构上可分为空分程控交换机和数字程控交换机两类。前者是对模拟话音信号进行交换，属于模拟交换范畴。后者是采用PCM脉冲编码数字话音信号进行交换，属于功能强大的数字程控交换范畴。

从使用功能进行分类，可分为通用型程控交换机和专用型程控交换机两大类。

1.通用型程控交换机

通用型用户交换机的基本功能是完成单位内部用户的相互通话，装有接入市内公用电话网的中继线，可与网中用户通话（包括市话和国内、国际长话）。由于这类交换机系单位内部专用，可根据用户需要增加若干附加功能以提供使用上的方便。所以，这类电话交换机具有较大的灵活性。(www.daowen.com)

通用型用户交换机是市话网的重要组成部分，是市话数字程控交换机的一种延伸设备，因为它为市话网承担了大量的单位内部用户间的话务量，减轻了市话网的话务负荷。用户交换机设置在各单位，更靠近用户，缩短了用户线距离，节省了用户电缆。同时用少量的出入中继线接入市话网，起到话务集中的作用。

通用型用户交换机适用于工厂、机关、学校等以话音业务为主的一般企事业单位，容量一般在200门以下，内部话务量所占比重较大，一般占总发话话务量的70%左右。目前国内生产的200门以下的程控空分交换机均属此种类型，其特点是系统结构简单、体积较小、使用方便、价格便宜和维护工作量少。

2.专用型程控交换机

专用型程控交换机采用功能强大的数字程控交换机，不仅可以交换电话业务，还可以交换数据等非话音业务，做到多种业务的综合交换、传输。适用于需要提供各种特殊功能的企事业单位（如：宾馆、医院、银行和各类智能建筑等）和政府机关。