1.电话机

图9.10　电话

监控报警子系统中所配置的电话机与日常生活、工作中普遍使用的电话机在功能上基本一致，本实训系统中的电话机的功能描述如下:

（1）铃声大小二档可调。

（2）免装电池，有来电显示功能。

·FSK/DTMF制式来电显示

·来去电号码存储、回拨

·单键重拨

·脉冲/双音频拨号

·超强防雷、抗干扰

2.程控电话交换机

■ 程控电话交换机的功能简介

图9.11　程控电话交换机

程控电话交换机（stored program control telephone switching system）简称:PBX，是计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机，全称存储程序控制电话交换机。程控电话交换机由硬件和软件组成:硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分。软件包括程序部分和数据部分。

程控电话交换机主要有以下功能:

（1）提高电话使用率，每一个办公位都可以配置一个分机号码，可以直接找到相关人员。

（2）拥有电脑话务语音，可直拨分机号码，节省时间提高办公效率。

（3）分机权限控制，进一步节省电话费用。

（4）部分机型可以在PC在对程控电话交换机进行实时控制，话单实时查询，适合酒店、宾馆、旅馆等。

（5）可以自动使用经济路由，拨打国内、国际IP长途电话时自动使用经济IP电话。

（6）经理秘书对功能，可以轻松过滤掉骚扰电话。

■ 程控交换机的设置方法

（1）必须在801分机上进行操作。

（2）所有操作必须在开锁（输入正确系统密码）后且未挂机前才有效，每次挂机系统自动上锁。

（3）按“*”键进入设置，按“#”键结束设置，在编程过程中发现输错可直接用“*”键重新开始，不必挂机

（4）若总机已设为直线外线状态时，用户必须先按一个“#”键进入内线，再按“*”键开始设置

（5）设置过程中，系统会采用语音提示的方式提示操作是否成功，请留意系统语音提示

（6）属控制多用户的指令都有批处理操作方式，使用批处理操作可提高设置速度和准确性。

· 系统设置开锁

格式:**01ABCD#

注意:系统将在“801”挂机时自动上锁，故“801”在开锁后不能挂断，在听到语音提示后便可进行设置。如遇挂机，则在设置前必须再次开锁。

注释:ABCD为系统密码

· 更改系统密码

格式:*02 ABCD#

注释:“ABCD”为新密码

例如:若想将系统密码更改为“0000”，则

注意:

（1）本集团电话系统原始密码为“1234”；

（2）在使用系统前，建议先更改密码；

（3）以下各操作举例均为已开系统锁的设置步骤。

· 设置开通外线

格式:*3 a b c d e f#

注释:a、b、c、d、e、f为欲开通的外线口号

例如:某公司有四条外线，则可将外线接入一至四号外线口，且将系统设置为四条外线状态:

（1）提801分机开锁；

（2）输入“*3 1 2 3 4#”；

（3）听到语音提示后挂机。

在使用中，有时有特殊需要，用户无须将外线顺序接入一至四号外线口，而是按需要接入，如接入二、四、五和六号外线口:

（1）提801分机开锁；

（2）输入“*3 2 4 5 6#”；

（3）听到语音提示后挂机。

若用户没有外线，而将集团电话作为内部交换机，可将系统设为无外线状态:

（1）提801分机开锁；

（2）输入“*3#”；

（3）听到语音提示后挂机。(www.daowen.com)

· 中继分组

设置某外线为某几部分机的呼出专线:

格式:*4 1 A abc#

注释:“A”为外线口号；“abc”为分机现时号。

例如:将第三号外线设为“803”和“335”（335为某分机的现时号）的呼出专线，设置如下:

（1）提801分机开锁；

（2）输入“*41 3 803#”；

（3）听到语音提示继续输入“*41 3 335#”；

（4）听到语音提示后挂机。

注意:

（1）每根外线最多设置四部分机为其专线；

（2）取消专线只需重新开通外线即可。

· 更改分机号码

格式:*7 ABC abc#

注释:“ABC”为分机原始号码；“abc”为分机新号码。

例如:将“814”分机号码改成“537”，把“820”分机号码改成“881”，把“826”分机号码改成“652”，操作如下:

（1）提801分机开锁；

（2）输入“*7 814 537#”；

（3）听到语音提示继续输入“*820 881#”；

（4）听到语音提示继续输入“*826 652#”；

（5）听到语音提示后挂机。

注意:

（1）新的分机号码必须在“100”至“999”之间；

（2）新的分机号码不能与已存在的号码相同。

· 恢复分机号码

格式:*7 000#

当用户希望对大部分分机号做调整时，可用此指令把所有分机号先恢复一次，以免号码重复。

· 恢复出厂设置

格式:*6 000#

当集团电话使用一段时间，或用户忘记对系统作了哪些设置时，可通过本命令对系统进行一次全面恢复，然后再进行各种功能的调整。

注意:

（1）此指令不恢复弹性编码所编分机号码；

（2）此指令不改变外线的开通设置，但将清除专线设置。

· 出厂状态表

系统密码:1234

值班方式:人工值班

第一值班分机:802

第二值班分机:803

各外线呼入时的响铃分机:801至804

开通外线:全部开通

中继分组:未设置

分机呼出等级:2级

市话限拨字头:无

分机号码:801至832

分机出局方式:拨“0”或拍叉簧出外线

· 程控交换机的使用方法

（1）打出

①拨打内线

拨打内线的方法较为简单，当分机非直拨外线时，只需在提机听到内线拨号音五秒内输完分机号码即可。此时，主叫方若听到“1s:4s”的回铃音，表示呼叫成功，且被叫分机开始响1s:1s:4s的铃声（与外线打入时的铃声不同）；若主叫听到忙音，则可能是拨错号码或被呼叫分机正忙，可挂机查询或等待。

当分机为直拨外线状态时，则必须先拨“*”，听到内线拨号音后输入分机号码即可。

例如:A使用“805”分机，B使用“807”分机，且A分机为非直拨外线状态。当A欲呼叫B时，A只需在提机后听到内线拨号音后拨入“807”。如B处分机正忙，则A将听到忙音，否则听到回铃音，并且B处将响铃，B提机即可与A建立内部通话。而当A分机为直拨外线状态时，A必须拨“*807”才能呼分机B。

表9.1　系统编程指令表

备注:如还需要更详细的操作方法请看设备配套说明书。