职业形象就是将个人形象和组织形象有机地结合起来，个人形象通过职业群体形象的特征表现出来，符合某类特定的职业角色，反映出良好的职业风范，从而提升组织和个人的形象，有利于开展工作，具体表现为：尊重他人、优雅大方、举止文明、谈吐得体，这是现代职业人抢先一步的途径。

一提到职业形象，大家自然而然地会联想到空姐。给人留下深刻印象的不仅是她们端庄秀丽的容貌、精致漂亮的制服，还有动人的微笑、柔美的声音、优雅的动作以及细致入微的服务，这一切就是个人形象与职业形象相结合的体现。

职业形象包含很多方面，如职业人的气质、仪表、语言、举止、服饰、礼仪、特定的组织文化背景和职业素养在行为和仪表方面的体现等。职业形象不仅重视个人仪表与礼仪技巧，更重要的是职业形象背后蕴含的内在精神，即职业化精神的力量。

良好的教养、健康的身体、阳光的心态、优雅的举止、得体的着装、通顺的表达，从来都是进入现代企业不可缺少的条件，而懒惰散漫、形象邋遢、言语粗鲁、举止不雅等，是完全不能被接受的。(www.daowen.com)

麦当劳公司的服务生给人印象非常深刻。他们穿着整齐的制服，热情洋溢，紧张有序地忙碌着，而麦当劳恰恰是“以不招漂亮员工”而著称的。仔细观察一下，你会发现，他们的服务员容貌平平，年龄大小不一。麦当劳称自己是一座培养人的学校。即使是下岗女工到了他们的餐厅工作，经过培训和见习，一旦他们穿上麦当劳的工装，进入工作状态，就会精神焕发，充满自信与活力。麦当劳的清洁工似乎也与其他地方的有所不同。你会从服务的细节方面感觉麦当劳员工对工作的敬业精神。就像很多效仿的餐厅服务员，你总感觉漂亮的服装穿在她们身上，无论如何都给人感觉不舒服，因为他们缺乏对工作专注、投入、自豪、热情的精神状态。这种现象不仅是外在形象的作用，更重要的是职业形象背后的更深层次的职业化精神的力量。

曾经有这样一位美国年轻人，大学毕业后到一家汽车公司去应聘，与他同时去应聘的另外三个人都比他学历高。他认为自己没多大希望，最后一个走进面试室。当他敲门进入房间，发现门口地上有一张废纸，于是他便弯腰捡起扔进废纸篓里。然后才走到主持面试的董事长面前说：“您好，我是福特，是来应聘的。”那位董事长说：“很好，年轻人，你已被我们录用了。”福特感到非常惊讶，露出不解的神情。这位董事长解释说：“先生，前面的三位确实学历比你高，而且仪表堂堂，但他们的眼睛只能看见大事，而看不见小事。但你的眼睛能看见小事。我认为能看见小事的人，将来自然能看到大事。一个只能看见大事的人，却忽略了很多小事，他是不会成功的。所以，我才决定录用你。”多年以后，美国有了一个叫福特的公司，他缔造了美国的汽车产业，改变了整个美国的经济状况，获得了举世瞩目的成功。