一个三口、四口之家，每天的擦桌子、拖地板、倒垃圾、洗马桶、花草浇水、清洁厨房，每周的洗衣服、洗床单、洗沙发巾，还有定期清理油烟机、擦玻璃、洗窗帘，如此等等，忙得不可开交；还有更劳心的，淘气的孩子每天乱扔乱放、乱画乱涂，搞得家长晕头转向。小小之家，几十、上百平方米，三四个人，要弄得干净靓丽整齐，需要多少的精力和时间啊！
一座城市，几百平方公里，几百万、上千万人口，要让卫生清洁、街道整齐、道路畅通、环境美好，这又是一件多么艰辛复杂的工作。面对形形色色的管理对象，管理者除了无限度的付出外，更多的是无奈和困惑。
一个家要治理好，需要心血；一座城市要管理好，更需要倾注无止无尽的劳作和努力！
由一个小家庭到一座大城市，都面临同样的问题：如何治理好、管理好，让家人觉得温馨和谐，让每一个市民赏心悦目。这就是我从事城市管理工作以来的最大感受。原来，我对城市管理工作没有直接的了解和理解，觉得这也许是很轻松的事情，经过一段时间的体验和认识，才暗暗吃惊起来，城市管理真是一项异常艰苦的工作，城市管理工作者真是不容易啊！
由此说，理解城市管理就要和理解家务一样。因为人人有家，感受肯定不同；城市虽然和每个市民息息相关，但未必人人懂得城市管理。所以，像理解家务一样理解城市管理，肯定能够认识到城市管理的复杂性和艰苦性。地板和街面，书桌和店铺，厨房和餐馆，洗手间和公厕，烟灰缸、垃圾桶和垃圾箱，清扫、擦拭、拖洗和保持，清运和不遗撒、不落地等等，家务活最多的就是收拾卫生和日常保洁，城市管理最难做的就是环境卫生和市容市貌，城市管理和料理家务同出一辙。也许有人要责问：城市管理专业部门和队伍都干啥去了？城市卫生和秩序这么乱啊！城市管理很简单嘛，还有做不好的道理！试问，我们为自己的孩子乱扔乱堆、乱涂乱画烦恼过吗？为抽烟的丈夫烟熏缭绕、乱捻烟灰、乱扔烟头生气过吗？为自己家里卫生不好、管理无序着急过吗？我们希望家人和孩子文明懂事，自觉爱护墙壁、地板，自觉维护洗手间、厨房的卫生。家务尚且难以井井有条、立竿见影，何况一座城市乎！城市管理很复杂很艰难，由一家之事可以明白。我们不妨深入到城市管理的本质去认识，去理解，就像理解自己的家事一样，认识到城市管理的艰巨性、复杂性，认识到市民素质对城市面貌的影响以及市民参与城市管理的重大意义。
不知什么时候开始，各种媒体瞅准“城管”，万炮齐轰，恨不得把“城管”彻底逐出人们的视野，城管这不对那不对，一千个不好，城管这不行那不行，一万个不是，我们的城管事业蒙上了一层厚重的阴影，我们的城管执法队员成了被攻击的对象。没有城市管理的体验，没有看到城市管理的本质，就不理解城管人在法律上、工作上、保障上的艰难和无奈，在暴力抗法、无理取闹面前，城管人是真正的弱者，加上社会的指责，城管人只有保持沉默！城管工作的异常艰辛，人员缺乏，设施落后，经费紧张，使城管执法人员处于高负荷运转，身心疲惫，苦不堪言。城管执法工作成了名副其实的天下第一难事！
严峻的形势，复杂的现状，迫使我们发出最后的呼吁：大家都要去爱护城市，就像爱护自己的家一样。城市需要全体市民的呵护，在家里，我们一举一动小心翼翼，一纸一屑及时清理，在大街上，我们就不能随意丢弃垃圾，随意吐痰；在家里我们一物一品布局合理，在大街上就不能搞店外店、占道经营甚至乱搭乱建，如此等等。城市是我们的家园，我们要用一片赤诚的、细腻的、永恒的爱心，去打理我们的家园，去珍惜我们的家园。人人有爱心，人人有责任，人人是主人。这样，我们的城市何愁管理不好，我们的城市就无限美好，我们就会感受到家园的和谐温馨。
我们都要有管理城市的责任和义务。在家里看见孩子把书本乱扔乱丢，在墙上乱涂乱画，我们肯定要干预，要制止；在大街上看见有人随手丢弃垃圾，我们要敢于去说服，令其及时纠正。有人对城市管理工作不理解、不同情、不支持，我们要去动员、去解释。西宁尝试成功的“小手拉大手”行动，让孩子带动家长，由家庭带动社会，就是一种落实责任和义务的有效措施，每个市民要自觉自愿地履行对城市管理的责任和义务，全体市民皆城管，何愁家园不美好！
从“治家”到“城管”，这是一条认识城市管理的途径，也是实施城市管理的路子，我们都从自己爱护的港湾——“温馨之家”开始，去品味一座城市的分量，去践行关爱城市的责任，是不是我们的城市就更加美丽和迷人？如果我们的“小家”融入一座和谐整洁的“大城”，是不是就更加踏实和永恒？
从“治家”到“城管”，是我们社会各界和每个市民开始尝试城市管理的必然！
城管人的胸怀
城管人的胸怀里
装满了城市的大街小巷
像自己家里的一爿爿地板砖
像自己厨房里的一件件餐具
像孩子卧室里的一本本书籍
如此地珍视着、呵护着
城市家园在一天天整洁和靓丽
马路舒展的线条
有城管人翠绿的身姿在陪衬
花草鲜活的筋骨
有城管人无私的情愫在浇灌(https://www.daowen.com)
车流轻轻的鸣笛
和着城管人矫健的步伐
城管人的胸怀里
装满了城市的男女老少
为了他们出行的安全与方便
为了他们憩息的安静与和谐
为了他们满目里文明的鲜花
如此的奔波着、操劳着
城市的家园在一天天清新和迷人
城管人的一个敬礼庄严而又亲切
城管人的一把扫帚韵律深长撩逗着大街的经络
城管人的一个眼神打动着每一个匆匆的行人
城管人的胸怀里
装满了城市美好的明天
城管人的心愿有了更多的理解
城管人的爱心有了更多的和声
城管人的梦想有了更多的色彩
城管人一个时代的群像
一群天使的律动
一个团队的强音
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