随着2025年的结束，我把这一年自己的工作总结与大家分享，谨请领导和同事们给予指正和建议。
一、全力支持领导与各部门的工作，确保后勤服务顺畅
在过去的一年中，我始终把支持各级领导和部门的工作放在首位，努力提升后勤服务质量。无论遇到何种紧急情况，我时刻保持警惕，电话全天候待命，确保在关键时刻第一时间响应。
1. 我积极参与到招生工作中，充分发挥自身的沟通能力与服务意识，受到新生及其家长的高度认可，顺利完成了今年的招生任务。
2. 8月的一场突如其来的暴风雨给我们带来了严峻考验，学院的部分设施受损，我在院长的带领下，与同事们紧密协作，迅速展开恢复工作，确保学院的日常运作得以恢复。
3. 在整个学期中，我协助公寓管理和教学楼的维护工作，定期检查设施情况并及时处理损坏事宜，极大地减少了损失，为学生营造了更为安全的学习生活环境。
4. 供暖期间，我主动配合值班人员，深入各个公寓和教学楼，确保供暖系统的正常运转，并排查潜在的安全隐患。
二、自我提升，持续增强专业能力
作为一名物业管理人员，必须与时俱进。我在工作之余不断学习物业管理相关知识，并参加了多项专业培训，深入了解行业动态。在知识的积累中，我意识到自身发展空间的广阔和物业管理行业的重要性。
三、修身养性，增强自我约束能力
在工作中，我始终保持谦虚谨慎的态度，对领导尊重和服从，对同事则做到宽厚待人，严格要求自己。通过不断反思和调整，增强了自身的职业素养，努力维护团队和公司的良好形象。
四、勤奋努力，以实际行动回馈公司与同事的信任
自加入物业团队以来，我深感公司与同事们对我的关怀和支持，我用实际行动回报这份厚爱。我深知这份工作的来之不易，因此在日常工作中毫不懈怠，不断追求卓越，铭记要为团队贡献更多。
总结来说，尽管在工作中难免出现不足与挑战，但我始终保持积极向上的态度，全力以赴，努力实现自身的价值和为集体做出更大贡献。展望未来，我期待继续和大家一起携手前行，再创佳绩。
2025年物业管理工作总结
随着2025年的结束，我希望借此机会向各位领导和同事们汇报我在过去一年的工作情况，恳请大家给予指正和建议。
一、全力支持团队和部门工作，提升后勤保障能力
在这一年里，我始终保持高度的工作热情和紧迫感，把电话视为工作的信号，随时待命，确保在突发状况发生时能够迅速响应。为了更好地完成本职工作，我积极与各个部门沟通协调，致力于提升后勤保障的效率。
1. 积极参与到新生的接待和入学工作中，努力为新生和家长提供最好的服务，得到了大家的一致认可。我们今年的招生工作较为顺利，极大地提高了学院的知名度。
2. 今年8月，学院遇到了一场前所未有的强降雨，对校园基础设施造成了严重影响。在李院长的亲自指挥下，我与各部门同事紧密合作，迅速开展抢修工作，尽快恢复学院的正常运转。
3. 我在学期中履行了公寓及教室的日常巡视工作，检查设施损坏情况，并积极参与赔偿事宜，极大地改善了物品的使用状况，同时也提升了学生们对校园设施的珍惜意识。
4. 而在供暖季节，我与同事们轮流查看各处的供暖状况，确保每一位师生能够感受到温暖，同时排除安全隐患，保障校园的安全和舒适。
物业管理是一项需要不断更新知识、提升技能的工作。为了更好地完成工作，我利用业余时间参加了多场物业管理培训，通过这些学习我认识到物业管理的广阔前景，并思考如何推动自身与业务的共同成长。
三、自我修养，恪守职业操守
我始终保持谦虚谨慎的态度，尊重领导，团结同事。在工作中，我努力做到自律，严格要求自己，同时对同事宽容大度，营造良好的团队氛围。我时刻谨记自己的言行，将个人修养与职场形象紧密结合，为物业管理中心树立正面形象。
四、努力工作，回馈团队与领导的支持
回顾过去一年，我始终感受到来自学院领导和同事们的关怀与支持。我的进步和成长离不开大家的帮助，而我唯有通过一如既往地努力工作来回报这份厚爱。我深受李院长敬业精神的激励，尽力去完成领导交办的各项任务，无论多么艰难，我都愿意迎难而上。
总结过去的一年，尽管仍有许多不足之处，但我坚定自己已经尽心尽力。我会继续努力工作，保持谦逊的态度，也期待在未来获得大家的继续支持与鼓励。
谢谢大家！
尊敬的各位领导：
大家好！我自今年5月18日进入公司，担任物业部保洁主管一职，负责园区A、B、D的日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，以及物业办公区和年底接收的E、F、G组团的开荒和卫生保洁服务。尽管管理范围宽泛，人员相对分散，这些因素给我带来了不小的挑战，但我始终保持对工作的热情，把它视作个人成长的机会。接下来，我将对今年的工作情况做一汇报：
一、开荒工作
在入职初期，我面临的首要任务是完成ABD组团的公共区域开荒。这项工作时间紧迫，同时伴随着大量维修，造成了开荒进度与维修工作难以同步。在这个过程中，由于中水系统在业主入伙前未能开通，对我们的开荒工作产生了显著影响。为应对这样的问题，通过与物业部王经理的积极协调，我们成功联系总包单位清理了大部分现场施工垃圾，其余少量的由我们的开荒团队负责清理。此外，我们还借用了消防水以支持开荒工作。在业主入伙前，我每天亲自监督开荒进程，确保任务的顺利完成。在接管EFG组团时，我们同样在寒冷的冬季克服了水源不足的困难，按时完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
在日常保洁管理中，外包公司的员工普遍面临年龄偏大和人手流动性大的问题。由于本项目为别墅区，环境条件较为恶劣，且每位保洁员的工作区域广泛，工作任务繁重。为了提升保洁服务质量，我们定期对外包公司进行企业文化与工作制度的培训，并开展针对性的实操培训，以提高员工的清洁技巧。另外，我积极关注保洁员工的日常需求，如提供良好的休息环境和夏季防暑措施，确保大家在工作时能够有更好的状态。面对施工中突发的现场保洁需求，我的团队在资源紧张的情况下，累计完成了175次户内清洁和超过200次公共区域的垃圾清理，为确保业主顺利入住做出了贡献。
三、定期消杀工作
在消杀工作中，我负责组织采购合适的消杀药品和器械，通过详细的资料收集与与专业人士的咨询，制定出适合我们项目的操作流程。这一过程中，我们还结合车库内安装的灭蚊灯和每周的消杀频率，有效地控制了虫害问题，提升了园区环境的舒适度，并做好了相关记录。
四、垃圾清运管理
自7月1日起，垃圾清运公司正式进驻园区。随着业主入住量及装修户的增加，我们面临垃圾清运的压力增大。为此，我设计了详细的跟踪管理表格，以确保清运工作的高效实施。在此过程中，我还注意到部分装修公司将施工物料与垃圾混放，为避免误清运，我与现场负责人及清运人员保持紧密沟通，确保每次清运都有记录和签字确认，增强了管理的安全性。
回顾过去的半年，尽管在领导的支持下取得了初步的成绩，园区及会所的保洁工作逐渐走上正轨，但我深知自己在管理能力和沟通技巧上的不足。在今后的工作中，我将不断学习，以更高的标准要求自己，努力提升个人能力，回馈领导的信任。
展望新的一年，我将继续保持工作热情，重点关注以下几个方面：
1. 深入学习业务知识与公司文化，探索创新的工作方式，完善各项管理制度。
2. 增强与外包公司主管的沟通，以提高保洁服务质量和工作效率，推动培训工作。
3. 根据公司规定，逐步建立和完善外包公司的考核制度，以提升整体工作水平。
谢谢各位领导的支持与指导，期待您们的宝贵意见。
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