在过去的一年中，在医院党总支的指导下，我深感责任重大，立足于“以患者为核心、提升医疗服务质量”这一主题，不断强化管理，奋力改善服务态度，规范医疗行为。通过这些努力，目标是提升医疗质量，确保患者安全，更好地服务社会，维护群众的利益。
过去一年中，我积极参与医院的各类政治理论学习，致力于将学到的知识运用在日常工作中。通过将学习与工作结合，做到相辅相成，使得自身思想和工作质量得到了显著提升。特别是在参与医院组织的评比活动时，我结合先进经验反思自身，发现差距并进行整改。通过这样的自我反省，我在思想、作风、纪律和各项工作标准上有了显著进步，增强了专业素养。
二、强化培训，提升团队技能
在急诊科，我们深知面对的不仅是病人，更是生命。良好的服务态度虽重要，但更为关键的是熟练的急救技能。我注重加强团队专业培训，组织定期学习急救技术，包括心肺复苏、机械通气、心电监护等。在日常工作中，我亲自参加查房和病例讨论，确保每位同事都能熟练掌握相关技术，从而准确、快速地对急危重症患者进行处理。我们努力推进院前急救工作，保证24小时待命，确保在患者最需要的时候及时给予救助，采用急诊绿色通道原则，力求在第一时间内开始抢救。
同时，我也注重传染病防控知识的普及，以便能够迅速识别和处理突发情况，确保患者在任何情况下都能得到及时而有效的治疗。
三、科学管理，服务于民
在这一年中，我对于急诊门诊的管理也进行了有效的规范，确保了病人能够按照到达顺序得到及时的诊治。我积极与同事们沟通，调动大家的积极性，尽量减少迟到早退现象。急诊科人员虽然相对较少，但我们在有限的资源下，依然能够保持高效运转，确保服务质量。
在未来的工作中，我将继续发挥已有的经验，同时不断克服在管理和服务中的不足。以饱满的热情和积极向上的态度，全力以赴投入到工作中，以确保更好地为医院和患者服务。通过团结同事、尊重每一位患者，我将努力成为一名默默奉献的护理工作者，为我们的团队，为患者，贡献自己的全部力量。感谢院领导一直以来的支持与信任。
尊敬的院领导及同仁们：
在过去的一年中，急诊科始终秉持以患者为中心的理念，围绕护理部的工作目标，加强团队协作，确保高效的急救服务。以下是我们在这一年中的工作总结及未来展望。
一、加强急救资源管理
急救药品及设备的管理始终是急诊科工作的重中之重。在这一年里，我们完善了药品与仪器的管理体系，实施了责任到人的工作机制。定期进行全面清查，确保所有急救药品均在有效期内，设备状态良好，以免出现因物资而影响抢救的情况。我们坚信，完善的管理是高效急救的保障。
二、持续提升专业素养
急诊科一直重视护理人员的继续教育与培训，制定了系统的学习计划。全体护士参与急救知识的学习与考核，特别是开展针对气管插管与心肺复苏等核心技术的专业培训。此外，护士们也纷纷参加各类专科培训，以提高急救技能闭环。通过这些努力，我们的整体救治能力显著提升，护理团队氛围也更加浓厚，学习风气日渐深入人心。
三、新入职护士的培训体系
针对新入科护士，我们制定了完善的培训计划，确保他们在三个月内系统掌握急诊的各项工作流程，包括急救电话接听、设备使用及急救药品的规范应用等。同时，每周固定组织小讲课，促进新人的学习积极性，帮助他们快速融入急诊的工作环境。我们的实习生培训模式也得以增强，鼓励他们在实践中成长。
四、珍爱生命，携手逐秒
急救工作中，每一秒都至关重要。比如，在一次高处坠落事故中，我们的护理团队迅速而高效地展开急救行动，对重伤患者实施了氧气供给和气管插管，确保抢救及时而成功。这不仅是对专业技能的考验，更是团队合作精神的完美体现。我们将始终秉承珍爱生命、全力以赴的信念。
五、优化服务质量，提升患者体验
急诊科将患者满意度作为工作的重心。我们不断改进服务流程，在接诊时迅速响应救护车的到达，在为患者提供基本需求如饮水与医务服务时更显人性化。此外，我们特别关注在紧急情况下患者的心理需求，力求做到在医患关系紧张时给予合理的解释与安抚，维护患者的尊严与权益。
展望未来，我们将持续优化急救流程，提高护理人员的专业技能，全面提升服务质量，努力为每位患者提供更高效优质的急救服务。希望在新的一年里，急诊科的每位成员都能携手共进，为患者的生命安全与健康贡献更多力量。
谢谢大家！
在过去的一年中，全国医疗系统继续推进各项改革，面对不断变化的患者需求，我们急救护理部门在医院领导、护理管理团队的指导下，秉持“以患者为中心”的服务理念，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下。
一、贯彻执行护理规章制度
严格遵循医疗规章制度是提升护理质量和确保患者安全的基本保障。我们重申了各级护理人员的职责分工，明确了岗位责任制，有效杜绝了患者私自更换输液瓶和拔针的情况发生。通过实施查对制度，确保医嘱和护理操作得到规范执行，输液记录完整无误，这一年没有发生重大护理失误。同时，我们认真执行了骨科护理规范，记录各项数据，并配备了必要的操作工具，以提升护理的专业性。
二、提升护士长管理能力
通过实施护士长手册的记录与考核机制，加强了护士长的管理能力。每月及时提交工作总结，并针对季节性或月度工作重点进行了细致的督导与跟踪。举行定期例会，大力总结经验，反馈护理质量控制检查的情况，以提高整体服务质量。同时，我们也鼓励护士长参加外部学习与交流，拓展他们的视野，吸取其他医院的先进经验。
三、强化护理人员的医德建设
我们积极倡导护士行为规范，落实文明用语的使用，以提升整体服务形象。组织礼仪培训和健康教育活动，以促进护士与患者之间的良好互动，并开展患者满意度调查，反馈结果均高于95%。对新入职护士进行了岗前培训，确保他们在上岗前具备必需的职业道德与专业知识。
四、提高护理人员的专业素养
我们定期开展在职培训，与医务科合作引入专家授课，提升护理人员的整体专业水平。通过晨间提问、操作技能比赛等多种形式，进一步激发了护士的学习热情，确保他们在技术操作和知识储备方面不断进步。本年度，我们还鼓励护士参加自学考试与函授课程，增加他们的专业资历。
五、严格院内感染控制管理
在感染控制方面，我们严格实行消毒与隔离制度，定期对医疗环境进行空气培养与消毒，确保院内无菌切口感染率为零。同时，各类消毒物品的使用和监测均严格按照院内要求执行，保障患者的医疗安全。
六、全力完成护理工作任务
我们始终坚持以患者为中心，积极开展健康教育活动。通过发放健康手册和面对面指导，帮助患者理解疾病防治与自我保健。年内收治住院患者共计2357名，紧急手术2380例，急诊护士在患者入院、手术等各环节提供了全面服务，确保患者的需求得到充分满足。
总的来说，经过多方面的努力，我们的护理工作取得了显著成效。在新的一年里，我们将继续秉持以患者为中心的理念，进一步提升护理质量与服务水平，努力为患者提供更加优质的医疗服务。
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