尊敬的领导：
您好！
作为一名珠宝销售员，我在过去一年中深刻体会到销售不仅仅是一项技能，更是一门需要细腻艺术和人性关怀的工作。在与顾客的互动中，我总结了一些经验，希望对未来的销售工作有所启示：
首先，营造良好的迎客氛围至关重要。在等待顾客到来时，不应沉闷地站立，而是应灵活运用环境因素，让自己和顾客都能感受到轻松愉悦的购物氛围。例如，可以在店内播放轻柔的音乐，准备一些杂志供顾客翻阅。当顾客进入时，我们要用热情的微笑和亲切的问候来迎接他们，让他们感受到被重视和尊重。
其次，销售过程中要把握适当的接待时机。面对走近的顾客，我们可以微笑致意，但应避免过于热情地迫使顾客选择。让顾客感受到舒适和从容也是一种智慧。在他们对某件饰品感兴趣时，我们应当轻声靠近，引导他们进行更深入的了解，同时尽量站在侧面，这是为了减少面对面交流时可能造成的压力。
展示珠宝时，作为营业员，需要具备专业知识，采取更为生动的方式与顾客交流。当顾客请求查看某个首饰时，无论是钻石还是其他珠宝，我们都应该讲述一些关于其独特之处的信息。同时，通过我们的动作和讲解，引导顾客更深入地观察，促使他们产生兴趣和好奇。
当顾客提出疑问时，这是一个极好的机会来分享更多珠宝知识。让顾客了解诸如切工、颜色等影响珠宝价值的因素，不仅能帮助他们更好地选择，也能加深他们对所购商品的认同感。满意的顾客不仅会为自己推广所买的珠宝，还会自然地为我们带来更多客户。
在面对较大的消费压力时，适当的疏导也十分重要。我们可以通过轻松的话题，或是引导他们选择合适的首饰盒来缓解他们的焦虑，促成最终的成交。
售后服务同样不可忽视。在顾客完成购买后，我们需耐心地教授他们日常佩戴与保养的注意事项，而不是简单地结束交易。通过传达更多的珠宝知识和祝福，让顾客感受到关怀，进而提升他们对品牌的忠诚度。
最后，反思总结同样重要。无论是自己的销售过程，还是对顾客的反馈，我们都应及时进行分析、交流，以便在今后的工作中不断改进。
在销售的过程中，诚信是我们立足的根本。保持真诚、友好的态度对待每一位顾客，不进行不正当竞争。在这个行业中，建立良好的职业道德，才是赢得顾客信赖和长期发展的保障。
祝愿在未来的工作中，我们都能持续进步，创造更好的销售业绩。谢谢！
此致
敬礼
尊敬的各位领导和同事们：
大家好！时间飞逝，我于20xx年x月x日加入了xx店，在A厅进行实习。转眼间，去年的工作已经画上句号，回首这一年，心中充满了感慨。我在各位上级领导的指导、同事们的帮助和关心下，圆满地完成了各项工作任务，请允许我在这里对去年的工作做一个简要的汇报。
首先，关于xx厅的销售情况，去年的整体收入表现良好。从1月到12月，总收入达到了xx元，其中板木类产品贡献了xx元，涉及到二十六家合作厂商，具体包括一层的十四户和二层的十二户；实木类产品的收入为xx元，共有七家合作单位，其中一层五家、二层两家；而童套产品则实现了xx元的收入，具体为三家合作伙伴，分别在一层和二层各有两户和一户。此外，我们在活动征集DIM和路演方面的工作也取得了优异表现，各项完成度达到99.8%。
其次，在自我提升方面，我始终努力去学习并领会上级的方针政策，加强自身综合素质的锻炼与发展。无论在何种情况下，我都坚持遵循公司政策来履行职责。
再次，我意识到转变工作作风的重要性。对于工作，我应当怀有热情，专注于自己的任务，同时时刻牢记公司利益的重要性。在日常工作中，我虚心向经验丰富的同事请教，通过学习实用技巧和经验，不断提高自己的工作能力。对于到店的顾客和供应商，我始终保持耐心，尽可能地帮助他们解决问题。虽然有时会遇到政策限制，但我始终坚持原则，并耐心解释，以确保对方能够理解。
在过去的一年中，我深知权力是公司赋予我的责任，我必须坚守廉洁自律的原则，不能做任何有损公司形象的事情。我体会到了金融危机带来的考验，学会了包容他人、奉献社会，并且更加懂得了团结协作的重要性。在与同事们的共同努力下，我们顺利完成了上级交代的各项任务，得到了领导的认可，也锻炼了自己的能力。
虽然我在公司只有短短两个月的时间，但在这个过程中我经历了各种挑战和困难，同时也收获了不少成功的喜悦。我逐渐找到了自己的职业目标，从中感受到了成就感。然而，我也意识到自己距离公司的期望还有不足之处，今后我将继续提升自己的文化素养，积累经验，逐步改进工作方法。
在未来的工作中，我将以四个“心”为指引，全心投入工作，真正倾听顾客的声音，热诚对待每一位客户，竭尽全力解决问题，对待错误，我会保持勇于改正的决心。
以上便是我这一年的工作总结，希望大家给予批评与指导。谢谢大家！
此致，
敬礼！
尊敬的领导：
您好！
随着20xx年的结束，新的挑战与机遇即将到来。回顾过去的一年，我在公司成长了许多，从初入职场的青涩，到如今对岗位的渐渐适应，这一切都离不开公司的培训与同事的支持。尽管在某些时刻，付出与回报并不成正比，但我始终相信，努力和坚持会最终带来收获。在此，我想总结一下我在20xx年的网络销售工作经历。
首先，我深刻认识到，持续学习是提升自身能力的关键。在销售行业，不仅要了解产品，更要掌握行业动态和客户心理。面对不断变化的市场环境，唯有不断学习，才能不被时代淘汰。我专注于行业知识的积累，力求在每一次销售中，都能够为客户提供有价值的信息与建议。
其次，在日常工作中，我始终保持脚踏实地的态度。网络销售的日常工作繁杂而琐碎，各项任务都有其重要性。作为电子商务的一员，我努力做到对每一项任务都认真对待，无论是安排工作还是处理客户问题，我都力求做到细致周到，确保不漏掉任何重要环节。同时，在面对压力时，我保持乐观而坚韧的心态，力求做到尽善尽美。
此外，在销售过程中，自我形象与素养的提升同样不可忽视。我时刻提醒自己以诚待人，尊重每一位客户。销售不仅是商品的交易，更是人与人之间的信任建立。我努力在工作中展现积极向上的形象，让客户不仅仅是购买产品，更是信任我的选择。
在专业技能的提升上，经过一年的努力，我在销售技巧方面也有所进步。从同行与业界的领先者身上，我学习到很多成功的经验，并努力将其应用于自己的工作中。通过不断的实践与反思，我在销售过程中总结了一些心得体会：
1. 倾听客户的需求是促进交易的第一步，不要轻易质疑他们的看法。
2. 学会从客户角度出发，提出问题，理解他们的真实需求。
3. 把握销售节奏，做到灵活应对。
4. 熟悉竞争对手的状况，做到有的放矢。
5. 与客户建立信任关系，以诚相待，注重情感投资。
6. 随时调整自己的服务思路，确保与客户保持同步。
7. 显示出专业素养，以赢得客户的信任。
8. 保持良好的形象和礼仪，以提升自己的专业度。
尽管在过去的一年中我取得了一定的成绩，但我也意识到自己在很多方面还有待提升。例如，针对意向客户的跟踪与回访做得不够，今后我将制定更加系统的跟进计划，确保每位客户都能得到贴心的服务。此外，我还需要加强学习，提升自己的服务意识与业务水平，向优秀同事看齐，尽快缩短与他们之间的差距。
展望未来，我将继续努力，提升自己的专业能力，增强服务意识。我相信，只要保持勤勉和热情，就一定能够在新的年度中实现更大的突破。期待在20xx年迎接更大的挑战，共同创造更辉煌的业绩！
谢谢您的支持！
此致
敬礼!
尊敬的领导：
您好！
在过去的20xx年，我作为公司的销售人员，努力推动业务的发展，并在工作中收获了一定的成绩。这一年里，我不仅超额完成了上级设定的目标，同时也在不断学习与成长。通过向经验丰富的同事请教、向领导请示，我逐渐认识到自身在销售技巧、客户沟通等方面的不足。希望在未来的工作中，能够有机会进一步提升自己，推动公司销售业绩再上新台阶。
一、工作回顾
我所在的公司是一家专注于护肤品的企业，担任大客户销售的角色。从去年x月份加入公司至今，在同事的指导下，我快速熟悉了产品和销售流程，使得自己的工作能迅速上手。我们品牌在市场上享有良好的声誉，销售较为顺利，目标得以超额完成。在年初制定的销售计划中，我们团队特别关注线上市场的拓展，为了增加产品的市场曝光度，我们成立了专门的渠道销售小组。我在这一过程中积极开拓新客户，成功与x家专营店建立了合作关系，促成了销售订单，并确保现金流的稳定。
其次，在产品推广方面，我们的新款爽肤水在年中促销活动中表现优异，吸引了大量消费者关注。这不仅提高了销量，也增加了品牌的认知度，为后续销售打下了良好的基础。
二、反思与改进
然而在取得成绩的同时，我也清楚地认识到自身存在的问题。尽管完成了销售目标，但在产品的多样性方面仍显不足。与客户沟通时，我往往优先推荐热销或高利润的商品，导致低价及库存产品的推销缺乏有效策略。因此，库存清理成为了我需要面对的挑战。正如主管所言，销售工作不应止步于眼前的业绩，更应关注整体产品的健康流通。
在未来的工作中，我计划将重点放在库存产品的销售策略上。我将探索多样化的促销方式，例如价格折扣、组合包装等，旨在提高这些库存产品的周转率。同时，我将积极向市场分析和客户反馈学习，调整自己的销售策略，以更好地满足市场需求。
总结而言，这一年是充满挑战与收获的一年，我将继续保持积极的学习态度，力求在明年的工作中取得更大的进步，为公司的发展贡献更大的力量。
此致
敬礼！
尊敬的各位领导和同事们：
大家好！随着新年的到来，我们又迎来了一个新的开始。在过去的一年里，作为公司销售中心的一名现场管理员，我积累了许多宝贵的经验，同时也意识到了自身的不足。今天我想与大家分享我在工作中的反思与总结。
首先，我想用三句话来概括我过去一年的感受：成果值得肯定，问题亟待解决，未来依然充满希望。
在反思中，我认为自己面临以下几个主要问题：
一、沟通不足。我深知沟通是团队协作的重要纽带，但在实际工作中，我常常忽视与同事的交流。这导致了许多问题无法及时发现和解决。未来，我将主动与同事进行更多的沟通，特别是在平时的工作和休息时间，多分享经验，从而提高整体的工作效率。
二、服务意识不够强烈。在完成自己工作指标的同时，我没有充分考虑如何为团队和公司提供更好的支持。这种短期的目标导向让我对整体业务的贡献意识淡薄。接下来，我会从全局出发，在确保完成个人任务的同时，积极帮助同事，推动整个团队的协作与发展。
三、创新思维欠缺。在现场管理中，很多时候我未能灵活应对变化，使我的工作效果受限。因此，未来我会加强学习，加大对新形势和新方法的探索，力求在资源有限的情况下，为销售中心创造更多的价值。
四、后续工作落实不及时。每次货物装卸完成后，我都未能及时记录，影响后续的货物安排。为改善这一点，我计划随身携带笔记本，随时记录相关信息，以确保货区的整洁和合理规划，避免货物积压。
五、应对高峰期的能力不足。旺季时，货物量激增，人员不足使得发货效率低下，错误时有发生。我会在未来的旺季来临之前，提前做好准备，制定详细的工作安排，以确保在高强度的工作中依然保持高效率。
六、专业知识的缺乏影响了工作质量。回家后的休息时间，我将利用这段时间来学习不同产品的特性，减少错误的发生，确保每一位客户都能享受到优质的服务，让大家满意而归。
经过这次反思，我对自己的认知更加清晰。新的一年，我将努力改正不足，发挥自己的长处，调整心态，把每一次发货都视为一次重要的任务，以高昂的斗志完成工作目标。同时，我会加强与同事的沟通，携手并进，确保我们的工作达到高效率、高质量的标准，为公司的发展贡献更大的力量。
谢谢大家的支持与帮助，期待与大家在新的一年里共同创造更加美好的未来！
此致
敬礼！
尊敬的各位领导、同事们：
在过去的一年中，我有幸担任公司管理部经理一职，和大家分享我在这一年的工作体会与反思。作为新任经理，我深知肩上的责任重大，然而，每一步的前行都离不开大家的支持与协作。在这里，我想简要总结一下我的工作情况，以及未来的展望。
一、持续学习，不断进步
在岗位上，我坚持把自我学习放在重要位置。管理部工作要求我们具备全面的视野与深厚的专业知识，因此，我积极学习公司各项规章制度和行业动态，努力汲取新理念和新方法。我坚信，只有保持学习的态度，才能在快速变化的商业环境中保持敏感性与适应力，确保管理工作与集团方针的一致性。
二、提升管理技巧
作为一名管理者，唯有通过实践不断提升自己的管理能力。我在工作中积极组织和参与部门间的沟通与协调，确保信息畅通和业务顺畅推进。在这一年中，我注重优化部门的工作流程，推动团队的协作精神，使每一位成员都能发挥其特长。此外，我也努力为员工创造良好的工作环境，关注他们的需求，尝试解决在工作与生活中遇到的问题。
三、推动部门发展
在公司整体目标的指导下，我协助管理部完成了年度工作任务，并根据实际情况不断调整工作重心。除了完成日常管理工作外，我们还积极探索创新方法，致力于团队建设和职业发展规划。根据员工的反馈，我与领导一起优化了工作制度，促进了公司氛围的改善，激励了员工们的工作热情。
四、团结共进
我始终认为，个人的力量是有限的，团结合作才能成就更大的目标。我积极营造团队合作的氛围，鼓励大家开放丽舌，分享意见与建议。在实施过程中，我注重倾听员工的声音，了解到他们的困惑与需求，这不仅提升了团队的凝聚力，也让我进一步明确了工作的方向，以便更好地服务于大家。
五、真抓实干，务求实效
在管理中，我信奉行动胜于语言。作为一名中层干部，我始终践行着“以身作则”的原则，严格遵循公司制订的各项规章制度。在与同事的日常工作中，我努力做到公平公正，让大家看到规章制度不仅是纸上的文字，更是我们共同遵循的行为标准。
虽然在过去的一年中我取得了一些成绩，但我对自身的不足也有清晰的认识。例如，在团队建设和冲突解决方面仍需增强能力。我期待在今后的工作中得到大家的支持和帮助，共同努力，追求更高的业绩。
感谢大家这一年来的支持，让我们携手前进，迎接新的挑战与机遇。
谢谢大家！
尊敬的领导：
您好！
回顾2025年，销售部在全体同事的共同努力及您精确的指导下，较好地完成了年初制定的各项销售目标，逐步成熟并稳固了我们的市场地位。
在过去的一年中，我们的工作聚焦于以下几个方面：
一、市场拓展与客户接待
随着市场竞争的加剧，我们销售团队在对外拓展方面取得了一定的进展。我们积极探索旅游市场，逐渐提升了商大酒店的品牌知名度，努力为酒店创造可观的经济回报。为此，我们制定明确的销售策略，将重点放在商务散客和会务销售上。
由于酒店的地理位置使得散客的入住率不尽如人意，因此我们调整了策略，加大了对商务客户的推广力度。在这一过程中，我们与多家知名企业签署了商务合作协议，通过面对面的沟通与拜访，我们成功培育了多个长期客户，与此同时，为了适应季节变化，我们制订了差异化的客户接待方案。在旅游旺季，我们主动与各地旅行社保持联系，以确保获取充足的客户源。
在摩托车会议的高峰期，我们积极与相关经销商进行对接，确保了会议期间的高效接待。截止到年末，我们共签订了协议xx份，为今后的销售工作奠定了坚实基础。
二、数字营销与网络推广
随着科技的蓬勃发展，我们意识到网络宣传的重要性，特别是在客户获取和品牌推广方面。2025年，我们成功与xx家在线旅游平台建立了合作，这不仅提升了酒店的曝光率，同时也带动了整体入住率的上升。我们通过优化佣金比例，促使更多消费者通过各大平台获取关于商大酒店的信息。
三、跨部门协作
这一年，我们还成功接待了来自不同领域的三十多场会议，涵盖企业、机构等多样化客户。所有部门的密切配合和共同努力，使得每次会议的接待工作都能圆满完成，客户对我们的服务给予了高度评价。在此，我衷心感谢所有部门的同事对销售工作的支持。
四、反思与展望
尽管我们在工作中取得了一些成绩，但仍存在不足之处：
1. 散客来源不足，需要进一步加强市场开拓。
2. 需提高对会议信息的收集与共享效率。
3. 在接待过程中，有时对细节关注不够，需提升服务的精细化程度。
4. 沟通不畅偶尔会导致信息不对称，影响整体运营效率。
针对以上问题，我们将在今后的工作中加以调整，制定切实可行的改进计划，确保能够更好地满足客户的需求，提升销售绩效。
此致
敬礼！
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！时光荏苒，转眼间我在公司的日子已经接近X年。回顾这段旅程，我深感在各位同仁的支持下，自己的成长与进步都变得日益显著。以下是我2025年的工作总结与反思：
一、工作绩效回顾
在过去的一年中，我非常感激公司提供给我的发展机会。正是这样的平台让我不断学习、不断挑战自我，从而提升了个人的专业素养与业务能力。在这个过程中，领导和同事们给予我的支持与帮助更是让我在完成工作任务时游刃有余，能够稳步推进各项工作。
二、收获的经验与思考
尽管我一直从事房地产销售这一领域，但我深知其中的知识海洋仍需不断探索。通过请教经验丰富的同事、分享交流心得以及自主学习，我对公司的工作流程有了更深的理解和熟悉度。这不仅提升了我的工作效率，也使我能够在实际操作中形成了清晰的思路与方法。
我由衷感谢公司给予我丰富的培训机会，希望未来能够增设更多关于销售策略与技巧的培训课程，以便继续提升我的专业能力，帮助我在销售领域中大展宏图。
三、工作中的关键事项
作为一名销售人员，我始终秉持“不断完善自身能力”的信念，努力拓宽自己的视野和思路。在参与公司分派的市场调研时，我愈发意识到，终端销售的实际情况往往与策划思路呈现出不同的面貌。策划并不是解决所有问题的灵药，以市场反馈为导向持续调整策略，才是成功的不二法门。
四、2025年的改进展望
回顾过去这一年，尽管我完成了不少工作，但仍存在若干不足之处。在创新意识上，我发现自己有时过于依赖已有的经验，未能以更主动的方式应对新挑战。领导交办的各项任务虽然基本能够完成，但在深层次的思考与审视上有所欠缺。因此，在新的一年里，我定将以更全面的视角审视工作，主动挖掘潜力与机会，力争在每一次机会中实现更高效的执行。
未来，我将继续努力，深入总结经验，快速改进不足，目标是让我的销售业绩能够为公司创造更大的经济效益。同时，在面临行业挑战及市场波动时，我相信在我们团队的协作与共同努力下，能够迎接每一次考验，学会在“寒冬”中逆势而上。
谢谢大家的关注与支持！
此致
敬礼！
尊敬的领导和同事们：
大家好！时光荏苒，2025年即将步入尾声。回望这一年的工作历程，我想和大家分享一些自己的体会和反思。同时也希望借此机会向大家学习，借鉴彼此的经验，以不断提升我们的工作效率和业绩。
一、扎实业务，认真履行职责
在这一年中，我始终坚持扎实的工作作风，积极学习产品知识，以此为基础，分析市场信息，制定切实可行的销售策略。我特别重视与客户的沟通，致力于深入了解他们的需求，从而为他们提供更具针对性的解决方案。此外，我还与同事们保持紧密的沟通，共同探讨市场动态和潜在问题，力求实现团队的整体提升。
在新客户的开发上，我始终保持敏锐的触觉，不断拓展新的合作机会。在现有客户的维护方面，我将客户进行有效分类，优先安排对我公司产品有需求的客户，以确保我们能够实现销售业绩的最大化。
二、保持积极态度，确保任务完成
我始终持有积极的工作态度，力求按时完成各项销售任务。每日我都会主动拜访客户，并在拜访时关注质量和效果的重要性。我会认真记录客户反馈，并随时调整自己的工作计划，以期不断提升客户满意度。在与客户的互动中，我乐于提供各种帮助，包括信息咨询和项目方案，以增加客户对我们公司的信任，即便未能立即成交，我相信这也为未来的合作打下了基础。
三、注重售后服务，增强客户粘性
有效的售后服务是实现长期合作的重要保障。在面对客户反馈的问题时，我总是第一时间与客户沟通，耐心倾听，并尽力寻找解决方案。即便有时面临困难，我也会努力平复客户的情绪，增强他们的信任感。这一年来，许多客户在经历问题后，仍然选择与我们继续合作，展现出我司优质的服务态度。
四、持续学习，提升自我
在快速发展的市场环境中，持续学习显得尤为重要。我不断更新自己的产品知识，以便能更好地满足客户需求。同时，我也在努力提升自身的沟通技巧和业务能力，关注行业动态与竞争对手的信息，让自己具备更强的市场敏感度，能够在与客户的对话中更为自信地展现我们的产品优势。
五、密切关注市场动态
了解市场和行业的发展动态不仅能提升自身的竞争力，还能帮助我们在面对不确定时具备更强的应对能力。我始终保持对行业内政策、动向的关注，及时调整自己的策略，以确保能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
在此，我对自己过去一年的工作进行了总结和反思，期待得到大家的指导与建议。希望在未来的工作中，我们能够携手并进，共同实现更大的突破与成功。
谢谢大家！
此致
敬礼！
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！回首过去一年，作为销售区域经理，我深感荣幸能与各位同仁一起并肩作战，克服了众多挑战，并在工作中取得了一定的成绩。在公司整体战略的指导下，特别是在厂长和销售团队的支持下，我积极适应市场变化，带领区域成员奋勇前行，最终实现了预定的销售目标。今年的总销量达到了xx箱，经过我们的共同努力，市场反响积极。以下是我这一年工作的总结，若有不足之处，恳请大家指出。
一、增强市场宣传与促销活动，圆满完成销售目标
过去一年，我们面临多方面的挑战，其中包括行业内的兼并重组以及来自其它商业渠道的不利消息。面对这种情况，我们全体成员齐心协力，加强市场宣传和促销活动。我们迅速抓住产品获得行业优等品的机会，通过多渠道进行信息传播，包括走访零售户、拜访商业客户等，加强了与客户之间的沟通，消除了大家的顾虑，提升了对我公司产品的信心。此外，我们借助暑期旅游的热浪，积极策划了多项促销活动，成功刺激了消费者的购买欲望。在我们的努力下，上半年的销售数据保持在xx箱左右，经历暑期的推动，下半年的月均销量进一步增长至xx箱，充分反映了我们的市场努力取得了成效。
二、加强客户关系管理，提升服务水平
在客户管理上，我们着重从两个方面着手。一是巩固商业渠道，与各分公司保持紧密联系，确保市场投入渠道的畅通无阻。尽管在人员和策略上有变动，但我们通过精细化的沟通与维护，获得了商业公司的认可与支持，顺利推进了各项促销活动，各项指标按时完成，特别是回款问题实现了全额清收。二是注重终端客户的服务与维护，这是我们营销工作的重中之重。我们坚持以客户为中心，一对一的服务模式，不仅加深了与零售户的关系，还通过建立客户档案，及时反馈市场动态与需求，保持了对市场的敏锐触觉。
三、提升内部管理，增强团队素质和业务能力
我深知，人是成功的关键。在内务管理方面，我强调纪律性和规范化，落实请销假及会议制度，使大家在执行过程中保持高效。在此基础上，我每周定期进行学习，组织团队学习最新的营销策略及市场趋势，提高大家的业务水平。今年我们重点研读了一本关于营销的书籍，许多同事都表示收获颇丰，意识到细节在营销中的重要性，并将其应用于实际工作中。
四、总结经验与展望未来
通过一年的实践，我认识到，坚定的信念和优质的服务是我们克服困难的基石，优秀的管理和持续学习则是提升团队能力的核心。我们需要在保持成绩的同时，继续反思与总结，针对自身的不足，努力优化工作方法和提升服务意识。在新的一年，我决心进一步转变观念，聚焦于提升终端质量与创新营销策略，为提升销量、优化市场结构持续努力。
最后，感谢各位领导和同事一年来的支持与引导，让我们共同迎接新的一年，创下更辉煌的业绩！谢谢大家！
此致
敬礼！
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