一、审核员应具备的知识
1．管理体系审核
●理解GB/T 19011标准3、4、6章的内容；
●理解审核原则、程序和技术的应用；
●理解受审核方管理体系与审核准则的关系；
●理解如何在受审核方组织环境中实施有效的审核；
●理解审核中运用抽样技术的适宜性和后果；
●维护信息的保密性和安全性；
●为有效和高效地实施管理体系审核，应具备的个人素质的具体表现。
2．法律法规
●理解相关法律法规的应用，以及其他与管理体系和审核活动有关的要求的应用；
●了解国家认证认可法规、规章要求；
●了解相关的国际条约和公约、合同和协议等；
●了解组织遵守的其他要求；
●了解CCAA审核员行为规范要求。
3．组织状况
●了解组织的规模、结构、职能和关系等企业管理与运作的基础知识；
●了解组织的总体运营过程和相关术语；
●关注组织的文化和社会习俗。
二、质量管理体系审核员特定的知识和技能
质量管理体系审核员应当具有下列知识和技能。
1．与质量有关的方法和技术
使审核员能检查质量管理体系并形成适当审核发现和结论。这方面的知识和技能应当包括：
●质量术语；
●质量管理原则及其运用；
●质量管理工具及其运用（如统计过程控制，失效模式和影响分析等）。
2．过程和产品（包括服务）
使审核员能理解审核范围内的技术内容。这方面的知识和技能应当包括：
●行业特定的术语；
●过程和产品（包括服务）的技术特性；
●行业特定的过程和惯例。
三、环境管理体系审核员特定的知识和技能
环境管理体系审核员应当具有下列知识和技能。
1．环境管理方法和技术
使审核员能检查环境管理体系并形成适当的审核发现和结论。这方面的知识和技能应当包括：
●环境术语；
●环境管理原则及其应用；
●环境管理工具（如环境因素和（或）环境影响评价、生命周期评价、环境表现评价等）。(https://www.daowen.com)
2．环境科学和技术
使审核员能理解人类活动和环境间的基本关系。这方面的知识和技能应当包括：
●人类活动对环境的影响；
●生态系统的相互作用；
●环境介质（如空气，水，土壤）；
●自然资源的管理（如矿物燃料、水、动植物种群）；
●环境保护的一般方法。
3．运作的技术和环境因素
使审核员能理解受审核方的活动、产品、服务和运作与环境的相互作用。这方面的知识和技能应当包括：
●行业特定的术语；
●环境因素与环境影响；
●评价环境因素重要性的方法；
●运作过程、产品和服务的关键特性；
●监视和测量技术；
●污染预防技术。
四、技能要求
1．审核员应具备的技能
●正确运用审核原则、程序和技术；
●根据审核计划的分工对审核活动进行有效的策划和组织，并按商定的时间表进行审核；
●优先关注重要问题；
●通过有效的面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息；
●验证所收集信息的准确性；
●形成审核发现，准备审核结论；
●确认审核证据的充分性和适宜性，以支持审核发现和结论；
●评定影响审核发现和结论可靠性的因素；
●准确判定质量管理体系的适宜性、充分性和有效性；
●使用工作文件记录审核活动；
●通过个人的语言技能或通过翻译人员有效的沟通。
2．高级审核员应具备的技能
●对审核进行总体策划并在审核中有效的利用资源；
●代表审核组与审核委托方和受审核方进行沟通；
●组织和指导审核组成员开展审核工作；
●为实习审核员提供指导和指南；
●领导审核组得出审核结论；
●预防和解决冲突；
●编制和完成审核报告；
●主持首次、末次会议。
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